to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasından yeni müşteri olmak istiyorum. Yaklaşık 6-7 ay önce aldığım Türk Telekom hattımla başvuru yapmak istediğimde “GSM numarası geçerli değildir” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda numaramın sistemde kayıtlı olduğu söylendi, ancak ben bu numarayı yeni aldım ve daha önce Kuveyt Türk’te hiçbir kaydım yok. Sorunun çözümü için operatörümle de görüştüm, hattımda herhangi bir sorun olmadığını ve bankayla görüşmem gerektiğini ilettiler.
Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Numaramın daha önce başka bir kişi adına kayıtlı olup olmadığının kontrol edilmesini, eğer böyle bir durum varsa sistemden silinerek kendi adıma başvuru yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Yardımcı olmanızı rica ederim.
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında numaramı güncellemek istedim ancak eski numarama ulaşamadığım için yeni numaramı tanımlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece şubeye veya ATM’ye gitmem gerektiği söylendi. Ancak benim şubeye gitme imka...
Mobilden Kuveyt Türk müşterisi oldum. Temsilci ile görüntülü konuştuk sorunsuz görüşme sonunda temsilci bana size SMS ile şifre gelecek ve mobil bankacılığa erişim sağlayacaksınız dedi bu konuda mutabık kalıp görüşme sonlandırdık. Ama görüşme sonunda bana hiçbir şekilde mesaj gelmesi. Şifre sıfırlam...
Kuveyt Türk bankasından şikayetçiyim. Yurt dışında yaşıyorum ve bir telefon değişikliği yaptım. Mobil bankacılığım eski telefonumda da yeni telefonumda da mobil aktivasyon istemeye başladı. Kuveyt türke mobil aktivasyon için giriş yaptığımda SMS ler ulaşmıyor. 3 gündür müşteri hizmetleri ile görüşüy...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaram bloke oldu ve numaramı değiştirmek istiyorum. Şu anda Ürdün’deyim ve yeni yabancı numaramı (+962) sisteme eklememe rağmen asla SMS doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum ve her giriş denememde aynı problem...
Yorumlar