to read complaints and reviews, or file yours.Sağlam Kart Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden Sağlam Kart başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir onay veya ret bildirimi almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ise neredeyse imkansız. Akıllı bir asistan konulmuş, başa dönüp dönüp duruyorsunuz. Bütün tuşları denediğinizde 10. Aramada falan ancak bağlanabiliyorsunuz.
Başvurumun bu şekilde belirsiz bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sağlam Kart başvurumun iptal edilmesini ve mevcut banka hesabımın da kapatılmasını talep ediyorum. Artık Kuveyt Türk müşterisi olmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
