Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmıyor, Şubeye Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk’ten kullandığım taşıt finansmanı borcumu 3 hafta önce tamamen kapatmama rağmen, aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Gaziantep Karataş şubesini günlerdir defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeyi aramam gerektiği söyleniyor; ancak şubeye ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, aracım üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Banka bana ulaşmadı ve şubeye hala ulaşamadım. Sözde internet sitenizde taksit bitince rehin kalkar yazıyor ama benimki kaç aydır kalkmadı



