Kuveyt Türk Müşteri

Kuveyt Türk sağlam kart ile bir hafta önce gümüş kırtasiye’den 1.450 TL ve kitapokulda.com üzerinden 3.900 TL olmak üzere, toplamda 4.350 TL tutarında iki ayrı eğitim harcaması yaptım. Mobil bankacılık uygulamasında bu harcamalar eğitim harcaması olarak sınıflandırılmış olmasına rağmen, taksitlendir...

Yaklaşık 1 saattir Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hesap bilgilerimle ilgili destek almak istiyorum ancak telesekreter sistemi nedeniyle hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Görüşme neredeyse bağlanacakken, sistem “İyi günler” diyerek görüşmeyi sonlan...

Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 2 Eylül’de arkadaşımı davet ettim ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdik. Kampanya gereği hesabıma 1.000 TL ödül yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ödülüm hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte iki defa müşte...

Kuveyt Türk’e yeni üyelik başvurusu yapmak istediğimde, tüm kayıt aşamalarını sorunsuz şekilde tamamlıyorum. Ancak, görüntülü görüşme aşamasında “Temsilciye bağlanıyorsunuz, lütfen bekleyin” uyarısı çıkıyor ve ekran bu şekilde kalıyor. Hiçbir müşteri temsilcisi ekrana gelmiyor ve görüşme başlamıyor....

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma ait kapanmış kredi kartı borcum bulunuyor. Borcumu ödemek istiyorum ancak ne mobil uygulamadan ne de başka bir kanaldan borcumu görüntüleyebiliyor ya da ödeme yapabiliyorum. Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana 0262 723 49 11 numaralı avukatlık şirke...

Kuveyt Türk sesli yanıtı kaldırın! Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sistemi mahvetmişsiniz insana sinir krizi geçirtirsiniz. Bir çok şikayet varda kimse size ulaşamıyor! Para havuzda kaldı bununla ilgili konuşacağım ama bu şekilde olmaz iyikide size ulaşamadım o sinirle çok ağır konuşacakt...

Kuveyt Türk’ün “Genç Üniversiteli Seyahat Kampanyası” kapsamında, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirip 6 Eylül’de 1000 TL’lik seyahat bileti satın aldım. Kampanya başvuru kodum 2161462’dir. Kampanya kapsamında 750 TL’lik iadenin Kuveyt Türk hesabıma yapılması gerekiyordu. Ancak üzerinden yakl...

Kuveyt Türk Bankası Etimesgut Şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır telefonuma SMS mesajları ulaşmıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sim kartımı başka bir telefonda da denememe rağmen sorun devam ediyor. Hat değişikliği veya numara taşıma işlemi yapmadım. Bu süreçte hem e-post...

Kuveyt Türk Bankası’ndan kredi kartı borcumun yapılandırılması için tarafıma mesaj gönderildi ve 0262 723 49 11 numaralı hattı aramam istendi. Son iki gündür defalarca bu numarayı aramama ve uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili olarak Kocaeli İzmit Şube...

Kuveyt Türk Denizli Çınar Şubesi'nde yaklaşık 1 yıldır İncir Katılım hesabı kullanıyorum. Banka, bu hesabı başlangıçta bize sunarken herhangi bir üst limitten bahsetmemişti. Ancak 18 Eylül 2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, 3 milyon tl'nin altında bakiyesi olan müşterilerin, hesaplarından p...

18 Eylül 2025 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında "Lidio Google Hunting" adıyla 139,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kartım halen kullanımımda olup, bilgilerim başka birinin eline geçmemiştir ve bu tür bir işlemi ben gerçekleştirmedim. Söz konusu işlem yalnızca bir ...

Xiaomi 11 Pro model telefonumda Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, 'Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği bulunduğu için Kuveyt Türk Mobil kullanılamamaktadır' şeklinde bir hata alıyorum. Telefonumda başka bankaların ...

Kuveyt Türk Bankası Sanal Pos eklentisiyle ilgili yaşadığımız entegrasyon sorununu yaklaşık bir aydır çözüme kavuşturamıyoruz. Kılavuzda belirtilen tüm adımları eksiksiz uygulayarak e-ticaret sitemize Sanal Pos eklentisini eklememize rağmen sürekli hata mesajlarıyla karşılaşıyoruz. Bu süreçte toplam...

Kuveyt Türk banka kartı kampanyası kapsamında, arkadaşımın davetiyle müşteri oldum. Kampanya koşullarına uygun şekilde başvuru yaptım ve 17 Eylül'de Şok market 'ten ilk 500 TL'lik harcamamı gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında, bu harcama sonrası hesabıma 500 TL hediye para yatırılacağı belirtilmiş...

17 Eylül 2025 tarihinde Samsun Tekkeköy’de bulunan Şehrin Kırıntısı adlı kafede kredi kartımla ödeme yapmak isterken, pos cihazı ekranında “şüpheli işlem” uyarısı çıktı. Kartı ikinci kez denediklerinde de aynı uyarı tekrarlandı. Bu durum, kafenin kalabalık ortamında beni son derece zor ve mahcup bir...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında, Çankırı şubesi vadesiz tl hesabımda toplam bakiye ile kullanılabilir bakiye arasında fark oluştuğunu fark ettim. 15 dakika önce hesabımdan 356 TL tutarında bir işlem yaptım; ancak yapılan harcamalar bakiye farkını açıklamıyor ve gözüken fark kadar bir harcamam olmadı...

General Mobile 21 Pro model Android 12 işletim sistemli telefonumda yaklaşık 3 aydır Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasını Google Play Store üzerinden indirmeye çalışıyorum, ancak sürekli “Tekrar deneyin, olmazsa sorun gidermenin genel yollarını deneyin” şeklinde bir hata alıyorum ve indirme işl...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında hesap açmak istedim. Ancak iki gündür en az 10 defa denememe rağmen, görüntülü görüşmede yetkiliye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum; bağlantı tamamen gerçekleşmiyor ve işlem ilerlemiyor. Mü...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında altın ve gümüş işlemleri yapmak isterken “müşteri rolünüz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, bu hata 1 gündür devam ediyor. Hesabımda son dönemde işlem de gerçekleştirdim, fakat buna rağmen uygulamaya giriş yapa...

Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kredi kartımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Kartı alırken asgari ödeme kartta yok olduğu söylenmedi. Ekstra kesilince anladım ki asgari ödeme yok kartta ödeme yüksek geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yapılandırma yapmak istedim. Bana en yakın şubeye gi...

2024 Eylül ayından bu yana Kuveyt Türk Şanlıurfa Karaköprü Şubesi’nde kendi adıma yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmelerini iptal ettirmek istiyorum. Ancak ne sözleşmeleri iptal edebiliyorum ne de yatırdığım parayı geri alabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 yıl dolmadan sözleşme ip...

Kuveyt Türk internet ve mobil bankacılığı üzerinden hisse senedi alım-satım işlemleri gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu sorun nedeniyle 'Aracı kurum müşteri numarası ile eşleştirilen bir hesap bulunamadı' şeklinde hata mesajı alıyorum. Daha önce aynı platform üzerinden hisse sened...