Kuveyt Türk Kredi Kartı Şarj İndirimi Ayın 1’inde Tanımlanmadı

Kuveyt Türk kredi kartıma her ayın 1’i itibarıyla tanımlanan 1.000 TL’lik şarj indiriminden bu ay hiçbir şekilde yararlanamadım. Önceki aylarda sorunsuz tanımlanan indirim bu ay hesabıma yansımadı; ayın 1’inden itibaren neredeyse her gün mobil uygulamadan kontrol etmeme rağmen herhangi bir hak tanımlanmadığını gördüm.

Bugün ayın 8’i itibarıyla uygulamaya tekrar girdiğimde, ilgili kampanya için “katılım dolmuştur” ifadesiyle karşılaştım. Kampanya ekranında 30.11.2026 tarihine kadar geçerli olduğu yazmasına rağmen, düzenli olarak kontrol ettiğim halde tarafıma hak tanımlanmamış olması, sonrasında da katılımın dolduğunu görmem, indirim vermemek için müşteriyi mağdur eden, etik bulmadığım bir uygulama gibi hissettirdi.

Kuveyt Türk kredi kartımın son dört hanesi 3779, T.C. Kimlik numaram 294*****978’dir. Düzenli olarak takip ettiğim ve önceki aylarda da faydalandığım bu kampanyadan bu ay neden yararlandırılmadığımın açıklanmasını, kampanya koşulları çerçevesinde hakkım olan 1.000 TL’lik şarj indirimimin tarafıma tanımlanmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.