Kuveyt Türk Telefon Bankacılığında Canlı Temsilciye Ulaşamama
Kuveyt Türk telefon bankacılığında uzun zamandır ciddi bir erişim sorunu ya...şıyorum. Bankayı aradığımda sistem, menüler içinde sürekli dolaştırıyor anc
Kuveyt Türk telefon bankacılığında uzun zamandır ciddi bir erişim sorunu ya...şıyorum. Bankayı aradığımda sistem, menüler içinde sürekli dolaştırıyor anc
Kuveyt Türk Bankası’nda hesabıma yurt dışından yapılan para transferlerinde Mart ayı içinde üç kez swap adı altında oran...tısız ve fahiş kesinti yapıldığını fark ettim. Sadece bu üç işlemde toplam yaklaşık 120 EUR tutarında kesinti gerçekleştirildi. Bu durumla ilgili banka ile iletişime geçmeme rağme
Yaklaşık bir hafta önce Kuveyt Türk’te bireysel hesap açtım. Aynı gün ATM’den üç seferde, her seferinde işlem onaylanara...k toplam 55.000 TL yatırdım ve bu parayla transfer yapacaktım. Hiçbir sorun yokken bir anda param “incelemeye alındı” denilerek bloke edildi ve şubeye gitmem istendi. Mersin’de ba
27 Mart 2026 tarihinde Kuveyt Türk banka hesabımda yer alan bakiyede anlam ...veremediğim bir bloke ile karşılaştım. Hesabımda toplamda 676 TL bulunmasın
Kuveyt Türk mobil uygulamasını kullanıyorum ve birkaç gündür yatırım hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha ön...ce kapattığım yatırım hesabım üzerinden tekrar hisse almak için bu hesaba para göndermek istediğimde, uygulama “işlem yapmak istediğiniz hesap kapalıdır” uyarısı veriyor ve hiçbir
Yaklaşık bir hafta önce Kuveyt Türk’te hesap açtım ancak o günden beri bir ...türlü mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ç
"Şikayet var markasına teşekkür ederim"
Yaklaşık 3–4 yıldır Kuveyt Türk’teki bireysel vadesiz hesabım e-Devlet üzer...inde görünmeye devam ediyor ve bir türlü silinmiyor. Bu süre içinde sorunu
24.03.2026 tarihinde saat 21:06:25’te Kuveyt Türk kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan autods isimli iş yeri tarafı...ndan 478,80 USD tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir alışverişim veya üyeliğim olmadığı halde kartımdan bu tutar çekilmiş, tarafıma sadece bankadan bilgilendirme mesajı gelmiş
06.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Erzurum Şubesi’nde son derece incitici ve kabul edilemez bir muameleyle karşılaştım. Bi...r gün önce hesabıma para yatırmış ve EFT işlemi yapmıştım. Ertesi gün yeniden para yatırmak için şubeye gittiğimde, paranın hesapta duracağını özellikle belirtmeme rağmen gişe göre
13 Mart 2026 Cuma günü saat 09.00’da Kuveyt Türk Katılım Bankası tarafından tarafıma şu içerikte bir SMS iletilmiştir: “...Sn. Müşterimiz, tüm kanallarınız kullanıma kapanmıştır. Detaylı bilgi için 444 0 123 üzerinden Müşteri İletişim Merkezi’ni arayabilirsiniz. B002”. Müsait olduğum bir zamanda belirt
Kuveyt Türk müşterisi olmak için yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden uzaktan hesap açmaya çalışıyorum; ancak bir... türlü süreci tamamlayamıyorum. Uygulamada defalarca bilgilerimi girmeme rağmen işlem ilerlemiyor, sayfa atıyor ve müşteri temsilcisine de bağlanamadan tekrar en başa dönmek zorund
"Teşekkür ediyorum. Kuveyt Türk ve çalışanlarına Ahmet Hakan başer beyefendiye ilgi ve alaka karından dolayı."
Kuveyt Türk 444 0 123 çağrı merkezini bugün saat 12:35 civarında, hesap işlemlerimle ilgili bir konuda müşteri temsilcis...ine bağlanmak için aradım; ancak yine ulaşamadım. Uzun süre hatta beklememe rağmen, sesli yanıt sistemi beni bir türlü müşteri temsilcisine aktarmadı. Bu sorunla uzun zamandır sür
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3–4 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem süre...kli olarak şifremi yanlış gösterip hesabımı bloke ediyor. Tek kullanımlık şifre denemelerimde de sonuç alamıyorum ve bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Hesabıma para a
06.03.2026 tarihinde sabah 10.00‑12.00 saatleri arasında Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden, uygulamada yer alan “ge...lir vergisi ödemelerinize 4 taksit” kampanyasına güvenerek yaklaşık 400.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. İşlem, hesap hareketlerimde “9062 vergi ödemesi” olarak görünmes
"Kısa sürede şikayetim sonuçlandı teşekkür ederim"
Yaklaşık iki hafta önce Kuveyt Türk Batman şubesine giderek tüm hesaplarımı...n kapatılması ve silinmesi için dilekçe verdim. Şubedeki yetkili gerekli iş
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istiyorum, ancak bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde... sonuç alamıyorum. Banka kartım olmadığı ve hattımda SIM blokesi bulunduğu için dijital şifre alamıyorum; bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamıy
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem şifrey...i kabul etmiyor ve sanki hesabım silinmiş gibi hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hem mobil bankacılıktan yararlanamıyor hem de bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremi
"Çözüm için teşekkürler"
Eskişehir Taşbaşı Kuveyt Türk şubesinde 23 Şubat tarihinde saat 16.00 civar...ında hesap açtım. Hesap açılışı sırasında şubedeki bir odada dijital ortamd
Kuveyt Türk çağrı merkezine bugün defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müş...teri hizmetlerine bağlanmak istediğimi söylediğimde sürekli olarak sadece otomatik yanıt sistemi devreye giriyor ve “ben de yardımcı olabilirim” şeklinde cevap alıyorum, ancak canl
06.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kuveyt Türk Tavukçuyolu şubesine ait bankamatikten QR ödeme ile hesabıma 20.00...0 TL para yatırdım. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Şubeye durumu ilettiğimde hafta sonu olması sebebiyle işlemin bugün halledilmesi gerektiğini s
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistem her denememde beni şubeye yönlendiriyor. Son... bir ay içinde 4–5 kez deneme yaptım ve kişisel bilgilerimi girdikten sonra ekranda sürekli “Hesap açılışı işleminize en yakın şubemizden devam edebilirsiniz” uyarısı çıkıyor. Çal
Yaklaşık 18 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim. Dün öğleden önce çocuğuma vadesiz hesap açtırmak için önce Taşdelen şubesin...e gittim. Şubede “yoğunuz, bugün hesap açamayız” denilerek işlem yapılmadı. Bunun üzerine Sancaktepe şubesine yöneldim, burada da bu kez personelin tek kişi olduğu söylenerek çeşit
Kuveyt Türk’te ilk defa ticari hesap açanlara yönelik, 1000 TL ve üzeri ilk alışverişe 1000 TL nakit iade kampanyasından... yararlanmak için geçtiğimiz günlerde bir internet sitesinden 1000 TL ve üzerinde alışveriş yaptım. Ancak kampanyaya uygun işlem yapmama rağmen hesabıma sadece 500 TL iade yatırıld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78