to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Hesap Açma İşlemi Şube Uyarısı Nedeniyle Engellendi
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz hesap açmak istiyorum ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Kişisel bilgiler kısmındaki ilk adımı doldurduktan sonra ekranda “Hesap açılış işleminize en yakın şubemizden devam edebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve bundan sonrası için ilerleyemiyorum. Bugün defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım.
Şubeye gidecek vaktim olmadığı için hesabımı tamamen mobil uygulama üzerinden açmak istiyorum. Bu uyarının neden çıktığının açıklanmasını ve şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil uygulama üzerinden hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Merhaba hızlı cevabınız için teşekkür ederim 2 gün içerisinde bu sorunun çözülmesi mümkün müdür?
Kuveyt Türk bugün SMS attı. Banka uygulaması gereği online hesap açmaya uygun değildir diye. Kampanyadan faydalanmak için Kuveyt Türk banka hesabına ihtiyacım vardı ve kullanamıyorum muhtemelen bu sebeple açamıyorum hesap. Peki kampanyadan faydalanamayacaksam kampanya neden var?
