Kuveyt Türk Kızılay Şubesinde Yabancı Öğrencileri Engelleyen Fatura Şartı

Kuveyt Türk Bankası Kızılay Şubesi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yabancı uyruklu bir yüksek lisans öğrencisiyim, Ankara’da ikamet ediyorum ve geçerli pasaportum ile öğrenci oturum iznim bulunuyor. Yaklaşık 4 aydır Ankara’daki farklı Kuveyt Türk şubelerine giderek banka hesabı açtırmaya çalışıyorum.

Gittiğim her şubede yabancılara bu şubeden hesap açılmadığı, yalnızca Kızılay şubesinden işlem yapılabildiği söylendi ve sürekli Kızılay şubesine yönlendirildim. Kızılay şubesine gittiğimde ise benden son 3 ay içinde kendi ülkemden adıma düzenlenmiş fatura getirmem istendi. Türkiye’de yasal olarak öğrenci ikamet iznim varken, burada fiilen yaşayıp yüksek lisans yaparken, kendi ülkemden güncel fatura getirmemi istemeleri hem mantıksız hem de pratik olarak imkansız bir taleptir.

Oturum iznim, pasaportum ve Türkiye’deki resmi kayıtlarım eksiksiz olduğu halde bu şart nedeniyle 4 aydır banka hesabı açamıyorum. Bu durum gereksiz bir bürokrasi yaratmakta ve yabancı uyruklu öğrencileri bankacılık hizmetlerinden fiilen mahrum bırakmaktadır. Eğitim ve günlük yaşam için zorunlu olan basit bir banka hesabı açma sürecinin bu kadar zor ve yıpratıcı hale getirilmesini kabul edilmiyor.

Talebim, Kızılay şubesinde yabancı uyruklu öğrenciler için getirilen “kendi ülkesinden fatura” şartının kaldırılması ve mevcut resmi belgelerimle tarafıma vakit kaybetmeden banka hesabı açılmasıdır. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma açıklama yapılmasını ve hesabımın açılması için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını istiyorum.