to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Hesabım Ve Tüm Kanallarım Açıklama Sunulmadan Kapatıldı
Kuveyt Türk katılım bankasında bulunan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden genel müdürlük tarafından incelemeye alınarak kapatıldı ve tüm kanallarım kullanıma kapandı. 07.05.2026 tarihinde öğleden sonra Diyarbakır Dağkapı ve Karacadağ şubelerine gittim, ancak şubede benimle ilgilenilmeden adeta yüzüme bile bakılmadan geri gönderildim.
Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sn. Müşterimiz, tüm kanallarınız kullanıma kapanmıştır. Detaylı bilgi için 444 0 123 üzerinden Müşteri İletişim Merkezini arayabilirsiniz. B002” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem, para giriş çıkışı ya da olağan dışı hareket olmamasına rağmen bu şekilde mağdur edildim.
444 0 123’ü aradığımda ise bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat şubeler de hiçbir açıklama yapmadan beni geri çeviriyor. Bu durum nedeniyle kredi kartımla yapmayı planladığım sağlık harcamasını taksitlendiremiyorum ve sağlık problemim devam ediyor, maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabımın ve tüm kanallarımın kapatılmasının nedeninin tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini, hesabımın ve bankacılık kanallarımın acilen tekrar açılmasını talep ediyorum. Sorunum kısa sürede çözülmezse, çevremdeki herkesi bu banka ile çalışmamaları ve hesaplarında para bulundurmamaları konusunda uyaracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Kaç gün geçti hala bir dönüş sağlanmadı çok kötü bir çalışma sistemi var Kuveyt Türk katılım bankasının
