to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şubede Finansman Taksit Ödemesi İçin Uygun Hesap Bulunamadığı Hatası
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden finansman taksit ödememi yapmak istediğimde, işlem ekranına gelmeden önce “işleme uygun hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve taksit ödememi gerçekleştiremiyorum. Bugün ödeme yapmaya çalıştığımda da aynı sorun devam etti.
Herhangi bir şubeye gitmeden veya müşteri hizmetlerini aramadan, mobil şube üzerinden düzenli olarak finansman taksitlerimi ödemek istiyorum ancak bu hata nedeniyle işlem yapamıyorum.
Kuveyt Türk’ün mobil şubedeki bu sorunu inceleyip en kısa sürede çözmesini ve finansman taksitlerimi tekrar sorunsuz bir şekilde mobil şube üzerinden ödeyebilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
