to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk kredi kartımı kaybettiğim için 7 Ocak tarihinde kayıp bildirimi yaparak yeni kart talebinde bulundum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen banka hâlâ yeni kartımı bana ulaştıramadı. Bir bankanın kredi kartını 20 günde müşterisine ulaştıramaması kabul edilebilir bir durum değil. Kartım...
Kuveyt Türk kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yılbaşından beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ekstre kesim tarihimi değiştirmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım ve bana en son değişiklik yaptığım tarihten ancak bir yıl sonra tekrar ekstre tarihi değişikliği yapabileceğim söylendi...
28.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden biri 284,90 TL, diğeri 100 TL olmak üzere iki ayrı para transferi işlemi yaptım. İşlemler sırasında para başka bir hesaba gönderilmek üzereyken sistemde başarısız olarak göründü ve tutarların iade edildiğine dair bilgi verildi. Ancak aradan...
22 Ocak 2026 Perşembe günü saat 12:10 civarında Bolu Valiliği yanında bulunan şube dışı z255 kodlu Kuveyt Türk ATM’sinden eşimin Kuveyt Türk hesabına para yatırmak istedim. İlk etapta para yatırma bölümüne koyduğum 4.600 TL’yi ATM saydı. Ardından “para ilave et” seçeneği ile yaklaşık 2.000 TL’yi dah...
Kuveyt Türk’ten çağrı merkezi üzerinden 09.01.2026 tarihinde banka kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda kartımın Kuryenet’e teslim edildiği söyleniyor; ancak Kuryenet’ten bana ne bir takip/bilgilendirme mesajı geldi...
28.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk’teki araç finansmanı borcumu tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. İşlem Diyarbakır Bağlar şubesi üzerinden yapılmış olup, müşteri numaram 96351795’tir. Bu süreçte çağrı merkezini aradım ancak b...
23 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk Bankası’na ait banka kartımla, İstanbul Bahçeşehir’deki Akbatı AVM’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden 12.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM, yatırdığım parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. ATM ekranında, işlemin gerçekleştirilemediğine ve ...
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır iPhone xr cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli olarak “şifreyi yenileyin” uyarısı alıyorum, şifremi yenilediğimde ise tekrar aynı uyarıyı vererek beni tekrar şifre yenileme ekranına yönlendiriyor ve hiçbir şekilde hesabıma eri...
Kuveyt Türk kampüsünde 1.000 TL üzeri harcamaya 750 TL geri ödeme kampanyasındaki tüm görevleri tamamladım ve kampanyayla alışveriş yapabileceğime dair mesaj geldi. 1.000 TL üzeri alışverişimi yaptım; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen söz verilen 750 TL hesabıma yatırılmadı (2 gün içinde ya...
Kuveyt Türk’ten Troy kart başvurusu yaptım, üzerinden 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sonrasında müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım, her seferinde kartın kuryeye teslim edildiği ve kargoda göründüğü söylendi ancak kart ortada yok. Kartımın akıbetiyle ...
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmak için bugün saat 22.40’tan itibaren defalarca arama yaptım. Yaklaşık 20 dakikadır hatta kalarak her yolu denememe rağmen asistanı geçerek canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sesli yanıt sistemi sürekli aynı yönlendirmeleri tekrarlıyor, tuşlam...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın Giyimkent Şubesi ile kurumsal müşteriniz olarak yaklaşık iki senedir ciddi iletişim sorunları yaşamaktayız. Cdr Mühendislik Makine İnşaat Elektrik Taahhüt San. ve Tic. Ltd. Şti. adına çalışanlarımız, müşteri temsilcimize ne zaman ulaşmaya çalışsa kendisinden sürekli o...
Kuveyt Türk tarafından arandım ve euro hesabım olmadığı, istersem açabilecekleri söylendi. Ben de 60 euro geleceği için euro hesabı açmayı kabul ettim. Ancak hesabıma baktığımda 60 euro yerine sadece 20 euro olduğunu, 40 euronun benden kesinti olarak alındığını gördüm. Bu kesintinin ne olduğuna dair...
Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ve özellikle sesli yanıt sisteminizle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bilgi güncelleme veya basit bir konuda bilgi edinmek için defalarca arama yapmama rağmen, sesli yanıt sisteminiz sürekli oyalıyor ve insanı gerçekten çileden çıkaran bir deneyim yaşatıyo...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 00.41'de Getir uygulaması üzerinden yanlış adres belirterek yaptığım alışverişi iptal ettim. Getir asistanı ile görüştüğümde 430,20 TL tutarındaki ücret iadesinin bankaya iletildiği bilgisini aldım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, Kuveyt Türk’e ait ve aktif o...
19 Ocak saat 10.00’dan beri Kuveyt Türk mobil uygulamasına ne ben ne de eşim giriş yapamıyoruz. Uygulamaya girmeye çalıştığımızda “Şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetinizde olacağız. Anlayışınız için teşe...
19 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini arayarak yatırım işlemlerinden yaptığım halka arz başvurumla ilgili bilgi almak istedim. Uygulama ekranında başvurum alındı olarak görünmesine rağmen detaylara erişemeyince bunun nedenini öğrenmek için telefon bankacılığını kul...
Kuveyt Türk sağlam kredi kartımı Nisan 2025’ten beri aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde özellikle sağlık harcamaları olmak üzere toplamda yaklaşık 90.000 TL civarında harcama yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı kullanımım olmasına rağmen hesabımda hiç altın puan görünmüyor. Konuyu öğrenmek ve ...
Kuveyt Türk’e ait son dört hanesi 2379 ile biten Miles&Smiles kredi kartımdan, Kasım 2025 hesap döneminde, 20/11/2025 tarihinde 890,48 TL tutarında yıllık kart aidatı ve 44,52 TL BSMV olmak üzere toplam 935 TL civarında yıllık ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onaylad...
15 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk’te kiralık kasa kullanmak istediğimde, tarafıma bireysel emeklilik yaptırmanın zorunlu olduğu söylendi. Banka çalışanı, bu zorunluluğu kendi hedeflerini tutturmak için dayatıyormuş gibi davrandı ve bana gerçeği yansıtmayan bir beyanla BES’e yönlendirmeye çalıştı. ...
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk’e ait bireysel Mastercard banka kartımın bağlı olduğu hesaplarımda yeterli bakiye olmasına rağmen Estonya’da 16 Ocak’tan beri hiçbir ATM’d...
Kuveyt Türk’te kullanmakta olduğum, numarası 9877 ile biten Miles&Smiles Platinum kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde 935 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce de kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Son üç ayda ise mil kart özelliği olm...
Yaklaşık 15 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim. 5539 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 11 Ocak 2026 tarihinde toplam 890 TL + 44 TL olmak üzere kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı 2024 yılında, hem SMS hem de mobil uygulama üzerinden “seyyah” yolcu tipinde, tarafıma özel ve ücretsiz olarak t...
Kuveyt Türk banka kartımla, Kuveyt Türk’ün anlaşmalı olduğu Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Balıkesir ili Karesi ilçesi Paşaalanı Mahallesi 225. Sokak’ta, Özel Sevgi Hastanesi (yeni adıyla Özel Nev Hastanesi) önündeki Yapı Kredi ATM’sine, cebimde bulunan ve...
Kuveyt Türk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
