Kuveyt Türk Kredi Kartı Harcamalarına Rağmen Altın Puan Görmeme Ve Çağrı Merkezine Ulaşamama

Kuveyt Türk sağlam kredi kartımı Nisan 2025’ten beri aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde özellikle sağlık harcamaları olmak üzere toplamda yaklaşık 90.000 TL civarında harcama yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı kullanımım olmasına rağmen hesabımda hiç altın puan görünmüyor.

Konuyu öğrenmek ve birikmesi gereken altın puanlarım hakkında bilgi almak için 444 0 123 numaralı çağrı merkezini defalarca aradım; ancak sürekli telesekreter çıkıyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca mobil şube üzerinden denememe rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Bu kadar harcamaya rağmen neden hiç altın puanımın görünmediği konusunda bilgilendirilmek ve varsa eksik olan altın puanlarımın tarafıma tanımlanmasını istiyorum. Banka sisteminde kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden bana ulaşılmasını talep ediyorum.