Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Mobil Uygulamaya Giriş Sorunu Ve EFT Mağduriyeti

profile
19 Ocak 22:28
2.465

19 Ocak saat 10.00’dan beri Kuveyt Türk mobil uygulamasına ne ben ne de eşim giriş yapamıyoruz. Uygulamaya girmeye çalıştığımızda “Şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetinizde olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. T1” uyarısını alıyoruz. Aynı anda arkadaşım kendi hesabına sorunsuz şekilde giriş yapabiliyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine zar zor bağlandım, görüşme sırasında mail atıldı ancak sonrasında telefon kapandı ve sorunla ilgili net bir çözüm ya da bilgi alamadım. Uygulamaya erişemediğim için özellikle EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kuveyt Türk’ten, yaşanan bu erişim sorununun acilen çözülmesini, hesabıma tekrar güvenli şekilde erişebilmem için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kuveyt-turk-mobil-uygulamaya-giris-sorunu-ve-eft-magduriyeti-1.jpg
29 Ocak 14:05 (Şikayetten 9 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Sürekli Erişim Sorunu Yaşıyorum

profile
27 Temmuz 2025 19:05
845

profile
16 Ocak 2024 14:12
1.183
Kuveyt Türk Mobile Saatlerdir Giremiyorum!
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri