Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM’den Yatırılan 12.400 TL Hesaba Yansımıyor

profile
24 Ocak 09:11
395

23 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk Bankası’na ait banka kartımla, İstanbul Bahçeşehir’deki Akbatı AVM’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden 12.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM, yatırdığım parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı.

ATM ekranında, işlemin gerçekleştirilemediğine ve yatırılan tutarın iade edilmeyeceğine dair bir uyarı mesajı çıktı ve bankam ile iletişime geçmem istendi. Bunun üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim. Görüşmede, işlemin araştırma sürecinin yaklaşık 15 gün sürebileceği ve pazartesi günü tarafıma mesaj ile bilgilendirme yapılacağı söylendi.

Bu süre benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Tüm param ATM tarafından alınmış, hesabıma aktarılmamış durumdadır ve şu an acil nakit ihtiyacım bulunmaktadır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, yatırmış olduğum 12.400 TL’nin hesabıma ivedilikle aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

29 Ocak 13:59 (Şikayetten 5 gün sonra)
Merve
Merve
30 Ocak 11:09

Bir hafta geçti param hesabıma gelmedi ve banka tarafından Herhangi bir görüşme sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Para Yatırma İşleminde Eksik İade Mağduriyeti

profile
12 Aralık 2025 21:14
620
atm-para-yatirma-isleminde-eksik-iade-magduriyeti-1.jpg

ATM’de Sıkışan 17.000 TL İçin Bankalar Arasında Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

profile
04 Ekim 2025 06:01
875
atmde-sikisan-17000-tl-icin-bankalar-arasinda-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
atmde-sikisan-17000-tl-icin-bankalar-arasinda-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

profile
01 Kasım 2024 09:29
1.316
Benzer Şikayet Yaz
Kuveyt Türk Kategorileri