Kuveyt Türk bilgi

Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve Konya Alaaddin şubesine bağlı olarak hesabımı kullanıyorum. Son birkaç gündür Kuveyt Türk mobil uygulaması ve internet şubem hiçbir bilgi verilmeden sürekli otomatik olarak kapatılıyor, telefonumdan giriş yapamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girme...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım 27 Mart 2026 tarihinde kaybolduğu için bankaya bildirimde bulundum ve yeni kart talep ettim. Görüştüğüm yetkililer, yeni kartın en geç salı günü elimde olacağını özellikle belirttiler. Ben de seyahate çıkacağımı ve kartın mutlaka salı günü elimde olması gerektiğini açıkça ...

03 Nisan 2026 Cuma günü saat 09.41’de Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan “Sn. Müşterimiz, tüm kanallarınız kullanıma kapanmıştır. Detaylı bilgi için 444 0 123 üzerinden Müşteri İletişim Merkezi’ni arayabilirsiniz. B002” içerikli bir SMS aldım. Bu mesaj sonrasında, müsait olduğum bir zamanda belirtilen...

Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımın sonu 5653 ile biten kartımdan, 21 Şubat 2026 tarihinde 890,48 TL “ilk kart kullanım ücreti” ve buna ek olarak 44,52 TL BSMV kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartı alırken böyle bir ücretlendirmenin olacağı konusunda bilgilendirilmedim. Bu işlem sonrası banka...

Kuveyt Türk’ün “davet et kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımı davet edip tüm şartları eksiksiz yerine getirmemize rağmen herhangi bir ödül ödemesi yapılmadı. Arkadaşım davet bağlantısı üzerinden kart başvurusu yaptı ve tüm süreç 25 Mart tarihinde tamamlandı. Davet kodum dl422312’dir. Kampanya şa...

Kuveyt Türk hesabım aniden bloke oldu ve hesabımda bulunan 246 gram gümüşe hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bana hiçbir açıklama yapılmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Batman’daki iki şubeye de gittim. Şubelerden biri hesabımda bloke olduğunu, 10 g...

Seranlar inşaat yedek parça ve tekstil ticaret limited şirketi isimli firmaya, 02.04.2026 tarihinde yedek parça hizmeti sunulacağı belirtilerek 3.000,00 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadı ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Firma...

Kuveyt Türk’te bulunan altın cari hesabımdan Takasbank Altın Transfer Sistemi (ATS) üzerinden farklı bankalara altın transferi yapmak istedim; ancak işlem yapılamıyor. Takasbank’ın resmi internet sitesinde Kuveyt Türk, ATS’ye üye banka olarak görünmesine rağmen, pratikte başka bankalara altın gönder...

02.04.2026 tarihinde saat 10.50 sularında Kuveyt Türk Zeytinburnu Dikilitaş Şubesi’ne bireysel ve katılma hesabı açtırmak için gittim. Şubede, yanlış hatırlamıyorsam 3 numaralı gişede işlem yapmak istedim. İşlem sırasında çalışanların tutumunu son derece gayri ciddi ve profesyonellikten uzak buldum...

Kuveyt Türk bankasından gelecek olan kartım 28 Mart tarihinden beri Kuryenet’te görünmesine rağmen Antalya Dokuma bölgesinde ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adresimle ilgili bir sorun olduğuna dair de kimse beni aramadı. Kuryenet’i telefonla aramama rağmen h...

Emekli maaşımı Şubat ayı sonunda Kuveyt Türk’e taşıdım. Maaş taşıma sürecinde, 36 ay bankada kalma taahhüdü vermem karşılığında 24.000 TL promosyon ödeneceği açıkça anlatıldı ve bu bilgiye güvenerek maaşımı Kuveyt Türk’e geçirdim. İlk emekli maaşım hesabıma yatmasına rağmen, promosyonum bir türlü ta...

31 Mart 2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 181.276,75 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeden önce SMS ile ilgili kampanyaya katıldım, ancak işlemim kampanyaya rağmen 4 taksite bölünmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin belki ay sonu ekstresinde...

Kuveyt Türk’te Ankara Yenimahalle Timko şubesinde açılmış bir hesabım bulunuyor. 27.03.2026 tarihinde mobil bankacılık hesabıma girdiğimde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Ankara Sincan şubesinde adıma birden fazla cari hesap, dolar hesabı ve altın hesabı açıldığını fark ettim. Ayrıca Timko şu...

Kuveyt Türk’ün Mart ayı için düzenlediği ve ayrıntıları resmi internet sitesindeki “Sağlam Nakit ile Giyim Harcamalarına 1.500 TL’ye Varan İndirim” bağlantısında yer alan kampanyaya SMS ile katıldım. 19.03.2026 tarihinde kampanya koşullarına uygun olarak, kendi adıma kayıtlı asıl Sağlam Nakit kartım...

Kuveyt Türk’ten uygun pos oranı sundukları için pos cihazı aldım ve bu nedenle bankada hesap açtım. Başta oranlar makul olduğu için bir süre pos cihazlarını sorunsuz kullandım. Oranın değişmemesi için aynı gün parayı kullanmamam gerektiğini, ertesi gün pos hesabına yatan parayı 1–2 gün bekleterek ku...

Kuveyt Türk mobil uygulamasından tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, Yapı Kredi ATM’lerinden para yatırma ve çekme işlemlerinin ücretsiz ve komisyonsuz olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu mesajda veya ekranda belirli bir adetten sonra komisyon alınacağına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Buna ...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı hattan gün içinde defalarca arama yapmama rağmen bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşıma sürekli bot çıkıyor ve defalarca talebimi yinelememe rağmen “size ben de yardımcı olabilirim” şeklinde yanıt vererek işlemi kendi üze...

27 Mart 2026 tarihinde Kuveyt Türk banka hesabımda yer alan bakiyede anlam veremediğim bir bloke ile karşılaştım. Hesabımda toplamda 676 TL bulunmasına rağmen bunun sadece 353 TL’si kullanılabilir bakiye olarak görünüyor, kalan 323 TL ise blokeli tutar olarak “kullanılamayan bakiye” şeklinde yer alı...

Kuveyt Türk’te bulunan kredi kartım için birkaç yıl önce kapatma talebinde bulunmuştum. Ancak bugün yaptığım kontrolde, bu kredi kartının 11.02.2022 tarihinden bu yana hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Hangi kart ürünü olduğunu hatırlamıyorum fakat kullanılmamasına ve kapatılmasını talep etmiş olmam...

21.03.2026 tarihinde saat 04.30 sularında Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kendi hesabıma 15.000 TL tutarında para çekme/aktarım işlemi yaptım. İşlem ekranında “hesabınıza geçmiştir” şeklinde onay görünüyor olmasına rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşl...

Kuveyt Türk Katılım Bankası kredi kartımla ocak ayında yaklaşık 70.000 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. İşlem şubat ayında iptal edildi, ancak bu süreçte ödediğim ilk taksit kartımdan tahsil edildi. İptal sonrasında bankayı aradığımda, ödediğim taksitin geri ödenmesi için 12 ay beklemem gere...

Kuveyt Türk’ün davet kodu ile kaydolma kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, davet kodu ile kayıt olduktan sonra nakit kartla 500 TL üzeri yapılan ilk alışverişe, 5 iş günü içinde 500 TL iade edileceği belirtiliyordu. Ben de nakit kartımla kampanya şartlarına uygun şekilde 500 TL üzeri il...

Uzun süredir bireysel emeklilik sözleşmemin bulunduğu Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te müşteri iletişimi ve yönlendirme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 23.03.2026 tarihinde kendi bankalarındaki kredi kartımdan ödeme yapmama rağmen, üç gün sürmesi gereken blokaj süresi bir haftayı geçti...

Kuveyt Türk kredi kartımın (Sağlam Kart) temassız özelliği bozulduğu için 6 Mart tarihinde kart yenileme başvurusu yaptım. Aradan geçen bunca zamana rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve sürecin ne aşamada olduğuna dair somut bir bilgiye erişemiyorum. Bankanızın müşteri hizmetleri kanalların...