to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampanyasında 750 TL Geri Ödeme Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyor
Kuveyt Türk kampüsünde 1.000 TL üzeri harcamaya 750 TL geri ödeme kampanyasındaki tüm görevleri tamamladım ve kampanyayla alışveriş yapabileceğime dair mesaj geldi. 1.000 TL üzeri alışverişimi yaptım; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen söz verilen 750 TL hesabıma yatırılmadı (2 gün içinde yatırılacağına dair mesaj gelmişti). Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen geri ödemeyi alamıyorum.
Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; bu yüzden süreci öğrenemiyor ve mağduriyetimi gideremiyorum.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda yaşadığım sorunla ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Dönüş aldınız mı acaba