to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk tarafından arandım ve euro hesabım olmadığı, istersem açabilecekleri söylendi. Ben de 60 euro geleceği için euro hesabı açmayı kabul ettim. Ancak hesabıma baktığımda 60 euro yerine sadece 20 euro olduğunu, 40 euronun benden kesinti olarak alındığını gördüm. Bu kesintinin ne olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme, hesap açılırken yapılmadı; şartlar açıkça söylenmiş olsaydı böyle bir hesabı kesinlikle kabul etmezdim.
Daha sonra bunun bir masraf/komisyon olduğu söylendi, fakat sonradan bilgi verildiğinin benim için hiçbir anlamı yok. Senelerdir Yapı Kredi ile çalışıyorum, böyle bir terbiyesizlikle hiç karşılaşmadım. Faizsiz bankacılık prensipleri nedeniyle tercih ettiğimiz bir bankadan bu şekilde habersiz ve onayım olmadan para kesilmesi, açıkçası kendimi aldatılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
18’inde, pazartesi günü gerçekleşen bu işlemin ardından hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak talebimle ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak başlı başına bir eziyet haline gelirken, kayıp/çalıntı hattındaki N***** Hanım’ın da dalga geçer gibi bir hizmet sunması mağduriyetimi daha da artırdı.
TR75********************01 IBAN numaralı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında kesilen 40 euronun eksiksiz ve derhal iadesini, ayrıca bu süreçle ilgili kapsamlı bir açıklama ve tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 8 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve faizsiz bankacılık prensibi nedeniyle bu bankayı tercih ediyorum. 27.03.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden aylık katılım hesabı açtım. 26.09.2025 tarihinde, bazı zorunlu nedenlerden dolayı vade süresi dolmadan hesabımdaki 280.000 TL’yi çekmek zorund...
02.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk’teki hesabıma bir kişi tarafından 3,45 Euro yatırıldıktan hemen sonra, hesabımdan 'uluslararası fon ücreti' adı altında 1.876 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Böyle düşük tutarlı bir para girişi için bu kadar yüksek bir ücret alınmasının hiçbir şekilde adil olmadığ...
Kuveyt Türk Euro hesabımdan bugün yaptığım uluslararası para transferinde, gönderim esnasında 10 Euro kesinti olmasına rağmen, bankada kalan 80 Euro üzerinden ayrıca 38,64 Euro 'uluslararası fon transfer ödenmesi ücreti' adı altında bir kesinti yapıldı. Yaklaşık olarak gönderilen tutarın yarısına de...
11.09.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Tepe Nautilus’taki 105086 numaralı Yapı Kredi ortak ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, “hesaba geçemedi” uyarısı verdi ve parayı iade etmedi. İşlem fişi alamadım çünkü işlem yarıda kesildi. Hemen ardından hem Kuveyt Türk h...
Kuveyt Türk kredi kartımın limiti 2.000 TL. Limiti düşük ve günlük harcamaya uygun olduğu için bugüne kadar ekstrelerimi detaylı kontrol etmeden, borçlarımı düzenli olarak ödedim. Kartımı yaklaşık bir buçuk aydır hiç kullanmıyor olmama rağmen, yeniden borç gelince şüphelenip ekstreme baktığımda, kar...
Yorumlar