to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ten Troy kart başvurusu yaptım, üzerinden 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sonrasında müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım, her seferinde kartın kuryeye teslim edildiği ve kargoda göründüğü söylendi ancak kart ortada yok.
Kartımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Sürekli “kuryeye teslim edildi” denmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve bu durum beni mağdur ediyor.
Kartımın nerede olduğunun acilen araştırılarak, en kısa sürede güvenli bir şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Kasım ayında Kuveyt Türk Troy karta başvuru yaptım kartım hala elime ulaşmadı. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda Troy istedim. Tekrar fakat başka bir kart daha ekleyip tekrar kayıt oluşturdular, bu süre zarfında hala gelmedi ve banka şubesine gittim kargo dağıtımda olduğunu söyledi. Ne gel...
Kuveyt Türk’ten aldığım kredi kartı başvurum 7 Kasım tarihinde onaylandı ve 12 Kasım’da kartımın kurye firmasına teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, adresim teyit edildi...
Kuveyt Türk kredi kartım nerede? Kuryenet ile göndermeyiniz. Bölgemde Kuryenet şubesi bilinçli olarak dağıtım yapmamaktadır. Troy kartımın bir an önce elime ulaştırılmasını talep ediyorum. 2 hafta oldu hala kredi kartı yok ortalıkta. Bankanızdan çözüm istiyorum.
Kuveyt Türk Troy kart başvurusu yaptım 11.12.2023 tarihinde hala kartım elime ulaşmadı. Yoğunluk vs anlayışla karşıladım. Ama teslimat sürecinde kartım bulduğum ilde ve Kuryenet 1 aydır teslim etmiyor. Kuveyt Türk üzerinden defalarca talep açtırdım sonuç yok. Kuveyt Türk müşterisi olarak mağdur edil...
Kuveyt Türk'ten üç ay önce mevcut kredi kartımın yerine Troy kredi kartı talebinde bulundum. Bir buçuk ayda kart basıldı. Otuz gün önce kuryeye teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak hala kartıma ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığını belirttiler. Üç ay...
Yorumlar