to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Troy Kartı Ve Takip Bilgisi Verilmiyor
Kuveyt Türk’ten Troy kart başvurusu yaptım, üzerinden 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sonrasında müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım, her seferinde kartın kuryeye teslim edildiği ve kargoda göründüğü söylendi ancak kart ortada yok.
Kartımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Sürekli “kuryeye teslim edildi” denmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve bu durum beni mağdur ediyor.
Kartımın nerede olduğunun acilen araştırılarak, en kısa sürede güvenli bir şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
