Kuveyt Türk Mobil Uygulama Şifre Yenileme Döngüsü Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır iPhone xr cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli olarak “şifreyi yenileyin” uyarısı alıyorum, şifremi yenilediğimde ise tekrar aynı uyarıyı vererek beni tekrar şifre yenileme ekranına yönlendiriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Kuveyt Türk’ün resmi müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli oyalıyor ancak canlı bir temsilciye aktarılmıyorum.

Hem mobil uygulama giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, hem de müşteri hizmetlerine ulaşıp detaylı bilgi ve destek alabilmeyi talep ediyorum. Hesabıma sorunsuz şekilde erişim sağlanmasını ve tarafıma bu konuda geri dönüş yapılmasını istiyorum.