to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yılbaşından beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ekstre kesim tarihimi değiştirmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım ve bana en son değişiklik yaptığım tarihten ancak bir yıl sonra tekrar ekstre tarihi değişikliği yapabileceğim söylendi.
Mobil şube uygulamasında ise yıl içinde iki defa ekstre tarihi değişikliği yapabileceğim yazıyor ve herhangi bir ek sınırlama bilgisi görünmüyor. Uygulamadaki bilgi ile müşteri hizmetlerinden verilen bilgi birbiriyle çelişiyor ve bu durum hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Yılda iki defa ekstre tarihi değişikliği hakkımın, uygulamada yazdığı şekilde tarafıma tanımlanmasını ve ekstre kesim tarihimi değiştirebilecek şekilde bu hakkımın aktif edilmesini istiyorum.
Kuveyt Türk bankasının tek banka kredi kartını kullanmaktayım ve bir haftadır mobil şube içerisindeki 'kartlarım' menüsüne erişim sağlayamıyorum. Hesap kesim tarihim ve harcamalarım hakkında bilgi alamıyorum. 13 Mayıs Pazartesi günü hesap kesim tarihimde menüye ulaşamadığım için kredi kartı borcum h...
Kuveyt Türk Katılım Bankası 3-4 aydır sorunumu çözmüyor. Kredi kartı ek kartlarımın limitini önceden mobil şubeden değiştirebiliyordum; ancak 3-4 aydır mobil uygulamadan değiştiremiyorum. Limit boşluğum olduğu halde 'Değerlendirme aşamasında olan limit güncelleme talebiniz var, lütfen daha sonra den...
Kuveyt Türk kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Ekstremin her ayın 15’inde kesilmesini talep etmeme rağmen, hiçbir zaman gününde ekstre kesimi yapılmıyor ve her seferinde bir gün daha beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum, ödemelerimi sıkıntıya so...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma ait kredi kartı borcumu son ödeme tarihinden önce, mobil uygulama üzerinden 20.000 TL olarak ödedim. Buna rağmen, ödeme tarihine gelindiğinde ekstrem yeniden kesildi ve benden bir kez daha ödeme tahsil edildi. Bununla da kalmayıp, hesabımda bulunan yaklaşık 9.500 TL tutar...
Kuveyt Türk Katılım Bankası müşterisiyim. Bankanın Sağlam Kart kredi kartını kullanıyordum. Kasım ayında ay başı civarında ekstre kesim tarihini ayın 15'inden 8'ine güncelledim. Buna dayanarak da ayın 8den sonra taksitsiz alışveriş yaptım. Ancak ekstremin kesilmediğini fark ettim. Ayın 14-15inde müş...
Yorumlar