to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ün MTV ödemelerinde vade farksız 3 taksit kampanyasından yararlanmak isterken, kampanyanın önemli bir şartın...ın müşteriden adeta sır gibi saklandığını düşünerek bu şikâyeti yazma gereği duydum. Ocak 2026 döneminde yaklaşık 2.850 TL tutarında MTV ödememi kredi kartımla yaptım. Bankanın duy
Kuveyt Türk’ten yaklaşık 1 hafta önce almış olduğum Miles&Smiles Mastercard kredi kartımı daha yeni kullanmaya başlamışk...en, 27.01.2026 tarihinde ekstreme 935 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınması beni oldu
25.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane sanayi mahallesinde bulunan Kuveyt Turk katılım Bankası şubesinden ticari araç a...lımı için ticari finansman kullandım. Bankanın 91569346-1 numaralı müşterisiyim. Ticari olarak çalıştığım banka şubesi olduğu için ticari pazarlamacı olarak çalışan D****** bey ile
Kuveyt Türk'ün bankacılık sistemine dahil olurken, mobil bankacılık üzerinden yaptığımız altın alımlarında şubeye gittiğ...imizde fiziki altın olarak teslim alabileceğimiz söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek altın birikimi yaptık. Bugün Kuveyt Türk Kocaeli‑İzmit şubesine giderek hesaplarımızdaki altınla
Kuveyt Türk internet şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım erişim sorun...u nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İnternet giriş şifremi unuttum, ayrıca k
Kuveyt Türk Bahçelievler Şubesi’nde bulunan hesabımda bulunan 3 kilo gümüş için 6 Ocak tarihinde fiziki teslim talebinde... bulundum. Talep sırasında bana, belli bir ücret karşılığında en geç 21 gün içinde gümüşün fiziki olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 21 gün dolmasına rağmen tarafıma h
27.01.2026 saat 11:00 civarında Kuveyt Türk Beşyüzevler Bayrampaşa şubesine, ödemesini yapmış olduğum kredi kartı borcum...dan 3.882,69 kr... Tutarında mükerrer ve haksız tahsilat yapılması nedeniyle başvuruda bulundum. Borcumu daha önce ödemiş olmama rağmen kart borcumun yeniden tahsil edilmesiyle mağ
Kuveyt Türk Ankara Balgat şubesi müşteri temsilcisi aracılığıyla BES sistemine dahil oldum. Başvuru esnasında, bankadan ...taşıt finansmanı kullanırken BES’e de başvuru yapmamız gerektiği, ödemelerim bittikten sonra istersem BES’ten ayrılabileceğim ve bu doğrultuda sisteme girdiğim şeklinde bilgilendir
Kuveyt Türk bankasına ait kartımda Aralık ayında herhangi bir harcama veya çekim yapmadığım halde bakiyem bir anda yakla...şık 42 bin TL civarında eksiye düştü ve bu tutar tarafıma borç olarak yansıtıldı. Ekstrede bu borcun neden kaynaklandığına dair anlaşılır bir kayıt da göremedim. Yaşadığım bu duru
Kuveyt Türk Pendik e/5 şubesi nezdindeki şirket hesabımız üzerinden Ceppos kullanılarak yapılan bir satış işleminde, müş...terimizden tahsilat gerçekleşmiş, ürün teslimatı yapılmış ve banka kendi komisyonunu kestikten sonra kalan tutar “şüpheli işlem” gerekçesiyle tarafımıza ödenmemiştir. Şirketimize a
27 Ocak 2026 Salı günü İstanbul Silivri’de bulunan Kuveyt Türk şubesine, kendi adıma olan hesabıma 130.000 TL yatırmak i...çin gittim. Sıram geldiğinde veznedeki görevli hanımefendi, parayı yatırdıktan sonra ne yapacağımı sordu. Bu aslında kimseyi ilgilendirmeyen bir konu olmasına rağmen, kredi kartı b
Kuveyt Türk’te bireysel banka hesabı açmak istiyorum. Aklımda bazı sorular olduğu için önce müşteri hizmetlerinden bilgi... almak istedim; ancak iki gündür herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce sistem bazı bilgiler soruyor. Bu soruları cevaplayı
"Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Kuveyt Türk ile yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık bir aydır ilettiğim konu sistemde hâlâ... “inceleniyor” görünmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreç hakkında bilgilendirme sağlanmadı ve muhatap bulamadım. Aradığımda bu sürecin 45–180 gün sürebileceği söylendi;
Yaklaşık 2 haftadır Kuveyt Türk’ün internet/mobil şube şifremi alamıyorum ve dijital bankacılık hizmetlerinden yararlana...mıyorum. Şifre oluşturma adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve şifremi aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisi ve telefon bankacılığı üze
23 Ocak 2026 tarihinde saat 16:59’da İstanbul 500 Evler Kuveyt Türk Şubesi ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. ATM ya...tırdığım paranın bir kısmını yuttu ve tarafıma iade etmedi. Paranın miktarını net olarak bilmediğimi şube görevlisine açıkça beyan etmeme rağmen, tarafımdan zorla tahmini bir raka
20.01.2026 tarihinde saat 11:09’da Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 1.250 TL tutarında yurt dışı çıkış harcı ödemesi yap...tım. Bankanızın bu ödemeye ilişkin kampanyası kapsamında tutarın iade edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Aynı anda, eş zamanlı olarak işlem yapan
Yaklaşık 11 sene önce Kuveyt Türk üzerinden yalnızca 1 ay kadar maaş aldım; bu sürenin sonunda banka ile tüm bağımı tama...men kestim ve herhangi bir ürün ya da hizmetini kullanmadım. Buna rağmen, aradan yıllar geçmesine rağmen Kuveyt Türk tarafından hâlâ ısrarla tanıtım ve reklam içerikli SMS almaya d
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampanyası” kampanyası kapsamında tüm şartları yerine getirerek 19.01.2026 tarihinde kampanyaya kat...ıldım ve 1.000 TL’lik alışveriş yaptığımda 2 gün içinde 750 TL iade alacağım açıkça belirtildi. Bunun üzerine 20.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk’e ait banka kartımla Trendyol üzerind
Kuveyt Türk tarafından duyurulan “restoran harcamalarına %10 indirim” kampanyası kapsamında, 9 Ocak tarihinde iki farklı... online yemek platformu üzerinden iki ayrı restoran harcaması gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında tarafıma yansıtılması gereken indirim hiç uygulanmadı. Müşteri hizm
Kuveyt Türk’te hem kredi kartı hem de banka kartı için hesap açtım, ancak sistem otomatik olarak eski ev adresimi baz al...dığı için kartların teslimatı yanlış adrese yönlendirildi. Evde kimse olmadığı için adresi iş adresim olan İstanbul Bahçelievler’e güncellemek istedim ve yaklaşık beş gündür bununl
Ocak ayının ilk haftasında Kuveyt Türk kartıma bağlı, eşim adına bir ek kart talebinde bulundum. Kartın teslim yeri olar...ak özellikle Kuveyt Türk Gölcük şubesini seçtim. Daha sonra kartı teslim almak için şubeye gittiğimde, kart eşimin adına olduğu için benim teslim alamayacağım söylendi. Bunun üzeri
18.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla internet üzerinden Yazma Eserler Kurumu sayfasından Kur'an-ı Kerim satın... aldım. Bankanızın eğitim harcamalarına 5 ay vade farksız taksit kampanyasından yararlanmak isterken, yaptığım bu harcama sistem tarafından ne eğitim harcaması olarak ne de kitap a
Kuveyt Türk Levent Sanayi Şubesi’nde yaklaşık 3 dönemdir kiralık kasa kullanmaktayım. 09.01.2026 tarihinde banka persone...li tarafından yıllık kiralık kasa ücretimin 1.615 TL’den 7.215 TL’ye yükseleceği tarafıma bildirildi. Geçtiğimiz yıl kasa fiyatının 5.000 TL olduğu, ancak eski müşteri olduğum içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
