to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Artışı Sonrası Eksik 4.000 TL Promosyonun Ödenmesi Talebi
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan emekli maaşı promosyonu almaktayım. Emekli maaşım 16.881 TL iken, 15.000–20.000 TL aralığı için verilen 20.000 TL promosyon ödemesinden yararlandım. Bu promosyon ve taahhüdü 17.09.2025 tarihinde aldım.
Şu anda banka, 20.000 TL ve üzeri maaş alan emeklilere 24.000 TL promosyon ödemesi yapmaktadır ve maaşım 20.000 TL olmuştur. Maaş zammı sonrası bu yeni maaş tutarıyla, 24.000 TL promosyon kampanyasına dahil olmam gerektiğini, aradaki 4.000 TL promosyon farkını hak ettiğimi düşünüyorum.
Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetiyle henüz görüşme yapmadım. Taahhüdüm bozulmadan, mevcut taahhüdüm üzerine yalnızca 4.000 TL’lik promosyon farkının tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Arayan olmadı. Sadece inceleme sürecinin devam ettiğine dair mail geldi. Sabırla bekliyorum.
İletişim bilgilerime mi ulaşılamıyor acaba? Hala arayan soran yoktur. Eksiklik varsa belirtin de bilelim bari...
Buradan şikayet oluşturarak hesap blokesi olmadan emekli promosyonunu almayı düşünmüştüm. Ancak olmadı. Sadece SMS ile bilgi verilerek şubeden yapılması gerektiği bildirilmiş ama SMS takibi yapamamışım. Sonradan bankadan talep oluşturduğumda fark ettim. Şubeye gidip promosyon kalan süresine denk gelen tutarın 4-5 iş günü blokesi ile aldım yeni promosyon tutarını. Teşekkürler.
