Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Promosyon
Maaş Artışı Sonrası Eksik 4.000 TL Promosyonun Ödenmesi Talebi

ID:35200900

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Maaş Artışı Sonrası Eksik 4.000 TL Promosyonun Ödenmesi Talebi

Ömer

Kuveyt Türk

16 Şubat 13:18

2.205

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“Buradan şikayet oluşturarak hesap blokesi olmadan emekli promosyonunu almayı düşünmüştüm. Ancak olmadı. Sadece SMS ile bilgi verilerek şubeden yapılması gerektiği bildirilmiş ama SMS takibi yapamamışım. Sonradan bankadan talep oluşturduğumda fark ettim. Şubeye gidip promosyon kalan süresine denk gelen tutarın 4-5 iş günü blokesi ile aldım yeni promosyon tutarını. Teşekkürler.”

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan emekli maaşı promosyonu almaktayım. Emekli maaşım 16.881 TL iken, 15.000–20.000 TL aralığı için verilen 20.000 TL promosyon ödemesinden yararlandım. Bu promosyon ve taahhüdü 17.09.2025 tarihinde aldım.

Şu anda banka, 20.000 TL ve üzeri maaş alan emeklilere 24.000 TL promosyon ödemesi yapmaktadır ve maaşım 20.000 TL olmuştur. Maaş zammı sonrası bu yeni maaş tutarıyla, 24.000 TL promosyon kampanyasına dahil olmam gerektiğini, aradaki 4.000 TL promosyon farkını hak ettiğimi düşünüyorum.

Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetiyle henüz görüşme yapmadım. Taahhüdüm bozulmadan, mevcut taahhüdüm üzerine yalnızca 4.000 TL’lik promosyon farkının tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk

20 Şubat 12:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Ömer

26 Şubat 13:38

Arayan olmadı. Sadece inceleme sürecinin devam ettiğine dair mail geldi. Sabırla bekliyorum.

Ömer

17 Mart 10:53

İletişim bilgilerime mi ulaşılamıyor acaba? Hala arayan soran yoktur. Eksiklik varsa belirtin de bilelim bari...

Ömer

08 Nisan 10:58

Buradan şikayet oluşturarak hesap blokesi olmadan emekli promosyonunu almayı düşünmüştüm. Ancak olmadı. Sadece SMS ile bilgi verilerek şubeden yapılması gerektiği bildirilmiş ama SMS takibi yapamamışım. Sonradan bankadan talep oluşturduğumda fark ettim. Şubeye gidip promosyon kalan süresine denk gelen tutarın 4-5 iş günü blokesi ile aldım yeni promosyon tutarını. Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Emekli Maaş Artışı İçin Promosyon Farkı Ödenmiyor

Metin

Kuveyt Türk

26 Ocak 11:51

4.615

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan emekli maaşı promosyonu almaktayım. Emekli maaşım 16.881 TL iken 15.000–20.000 TL aralığı için verilen 20.000 TL prom...

1769417879104.screenshot-20260126-115716-chrome.jpg

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu 24.000 TL Promosyon 16.000 TL’ye Düşürüldü

Metin

Kuveyt Türk

31 Aralık 2025 12:15

2.773

Kuveyt Türk’te emekli promosyonu için müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, maaş limiti gözetilmeksizin herkese 24.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek emekli maaşımı İş Bankası’ndan Kuveyt Türk’e taşıdım. Ancak 25 Aralık tarihinde mobil b...

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Emekli Promosyonu Ek Ödeme Sözünün Yerine Getirilmemesi

Süleyman

Kuveyt Türk

19 Aralık 2025 14:53

3.136

Kuveyt Türk’te emekli maaşımı taşıyarak Ağustos 2025 döneminde, 3 yıl kalma taahhüdü ile 24.000 TL emekli promosyonu ve buna ek olarak faturalar üzerinden 2.500 TL ek ödeme sözü verildi. Kampanya kapsamında beş adet otomatik fatura talimatı verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, benim zaten 10 a...

2 Destek

1 Yorum

Kübra sonucu yetersiz buldu

Kuveyt Türk Maaş Promosyonum Ödenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Kübra

Kuveyt Türk

30 Ekim 2025 11:05

3.831

Kuveyt Türk Bankası Esenyurt Şubesi müşterisiyim. 27 Ekim 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ve tarafınızca taahhüt edilen 20.000 TL tutarındaki maaş promosyonu ödemesi, belirtilen süreye rağmen hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Promosyon ödemesinin yapılacağı tarihin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ...

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Promosyonum 10 Gündür Yatmadı, Mağdur Ediliyorum

Ümit

Kuveyt Türk

07 Ekim 2025 21:31

3.054

29 Ağustos tarihinde İstanbul Çemberlitaş Kuveyt Türk şubesine giderek emekli promosyonu başvurusunda bulundum. Başvurumun alındığına dair SMS ile bilgilendirildim, fakat üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen promosyon ödemem tarafıma yatırılmadı. 24 Eylül’de maaşım hesabıma yattı, bugün i...