to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampanyasında İade Yapılmadı Ve İletişim Sağlanmadı
Kuveyt Türk’ün kampanyalı kampanyası kapsamında 11.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Nakit kartımla, son dört hanesi 3627 olan kartımdan 900 TL ve 1.500 TL olmak üzere iki ayrı harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre 600 TL ve üzeri harcamalarda 550 TL iade yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yansıtılmadı.
Konu ile ilgili olarak banka ile mesaj yoluyla iletişime geçtim; ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Hem kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen iadeyi alamamam hem de iletişim kanallarından dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 550 TL tutarındaki iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Bir hafta oldu fakat hala bir çözüm yok
İadem sağlandı teşekkürler
