to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Kuveyt Türk’ten talep etmiş olduğum banka kartım için bana en geç bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak Kuryenet adlı kargo firması tarafından 4 Şubat’tan bu yana kartım İstanbul Gaziosmanpaşa hâlâ ulaştırılmadı; ne arayan var ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Hem bankadan hem de kurye firmasından hiçbir geri dönüş alamamak mağduriyetimi artırıyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime ulaştırılmasını ve kargo süreciyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır.
