"Problem giderildi"
Kuveyt Türk banka
6.123 şikayet
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Kıymetli Maden İşlemlerinde Kur Değişti Uyarısı Ve Donma Sorunu
Yaklaşık bir yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve özellikle mobil internet şubesi üzerinden kıymetli maden alım satımı yap...mak istediğim her seferde ciddi bir sorun yaşıyorum. İşlem yapmak için kıymetli maden ekranına girdiğimde sürekli “kur değişti” uyarısı geliyor, hemen ardından ekran donuyor ve hiç
Kuveyt Türk’te MTV Taksit Vaadi Yerine Getirilmedi
Kuveyt Türk Bankası, MTV ödemelerinde üç taksit imkanı sunmuş ve bir kampanya olduğunu belirtmiş. MTV'yi ödedikten sonra... taksit seçeneği olmadığını fark ettim. Ödeme yapmadan önce mesaj atmam gerektiği söylenmiş, kabul ederlerse yapacaklarmış. Ücretli kampanyaya yönlendiriyorlar MTV ödememi iptal e
Kuveyt Türk Kartım 5 Ayda Teslim Edilemedi Ve Kurye Yanlış Bilgi Veriyor
Eylül 2025’te Kuveyt Türk’ten banka kartı başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elim...e ulaşmadı. Kurye firması her seferinde “evde yoksunuz” şeklinde mesaj gönderiyor, oysa iki kez bu mesaj geldiğinde, özellikle evde olmamıza rağmen, kimse kapıya gelmedi. Yaşadığı
Kuveyt Kampüs Ödüllerinin Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Kuveyt Türk’ün “Kuveyt Kampüs” davet kampanyası kapsamında 08.11.2025 tarihinde FT922519 davet kodumu kullanarak bir ark...adaşımı Kuveyt Türk’e yönlendirdim ve kendisi bu davetim doğrultusunda banka müşterisi oldu. Kampanya içeriğinde davet eden kişiye 1.000 TL, davet edilen ve banka müşterisi olan ki
Kapalı Kredi Kartı İçin Haksız Borç Bildirimi Ve Açıklama Eksikliği
20.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Ödemeyi mobil uygulama üzerinden yaptıktan sonra ça...ğrı merkeziyle görüştüm ve hem kredi kartımın borçtan dolayı kapandığı, hem de banka hesaplarımın kapatıldığı tarafıma söylendi. Bu bilgi üzerine bankayla olan tüm hesaplarımın kap
Kuveyt Türk Sistem Hatası Gümüş Satışında 21 TL Zarar Ve İade Talebi
Kuveyt Türk yatırım hesabımda bulunan gümüşlerimi dün akşam satmak istedim; ancak sistem izin vermediği için ciddi zarar... ettim. Gümüşün gram fiyatı yaklaşık 126 TL iken satış emri vermeye başladım, ancak yarım saat içinde fiyat 105 TL seviyesine kadar düştü ve bu süre boyunca defalarca satış emri de
Kuveyt Türk Trendyol Yemek Harcamalarında İade İşlemi Gerçekleşmedi
Kuveyt Türk Sağlam Nakit Kart’ımla, Ocak ayının ilk günlerinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden restoran kampanyas...ına katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım restoran harcamalarının ertesi gün yüzde 10’u hesabıma iade olarak yatıyordu ve henüz kampanyadaki 500 TL üst sınırına ulaşmamışken bu ia
Kuveyt Türk Mobil Uygulama Girişi Engellendi, Hesaba Erişim Ve Para Transferi Yapılamıyor
Kuveyt Türk banka kartımın bağlı olduğu mobil uygulamaya bugün sabah saat 08.30 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, “K...ullanıcı kaydınız iptal edildiği için doğrulama işlemini yeniden yapmanız gerekmektedir” uyarısını aldım. Uyarı sonrası doğrulama adımlarını yaptığımda ise bu kez “Giriş bilgilerin
Kuveyt Türk’te Altın Çekiminde Açıklanmayan %15 Komisyon Ve Şeffaflık Talebi
Yaklaşık 2018 yılında elimdeki fiziki altınları Konya merkezdeki Kuveyt Türk şubesine götürerek normal altın hesabıma ya...tırdım. Hesabı açarken ve altınları bankaya teslim ederken, ileride altınları fiziki olarak çekmek istediğimde uygulanacak herhangi bir komisyon oranı, teslimat ücreti ya da benzer
Öne ÇıkanKonular
Kuveyt Türk QR Pos İşlemlerinde Görünmeyen Tutarlar Ve Çözüm Beklentisi
Kuveyt Türk’te kayıtlı 5 farklı iş yerimde, 5 ayrı pos cihazı üzerinden müşterilerden QR ile yapılan tahsilatlarda ciddi... bir problem yaşıyorum. Pos’tan yaptığımız QR çekimlerinin slipleri elimde olmasına rağmen, aynı gün akşam yapılan grup kapamada bu işlemler görünmüyor. Bu durum, daha en başta sis
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Fiziki Altın Alımında Şeffaf Olmayan Yüksek Kesinti
30 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5 gram fiziki altın alımı yapmak istedim. İşlem sırasında ...sistem, sadece fiziki teslim almak istediğim için 1 gram başına yaklaşık 280 TL gibi çok yüksek bir kesinti çıkarıyor. Bu kesintiyle ilgili ekranda açık, net bir komisyon veya masr
Kuveyt Türk Mobil Şubesine Erişememe Ve Gümüş Satışı Nedeniyle Maddi Zarar
Kuveyt Türk mobil şubesine 27.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulama ve internet şubesi... açılmadığı için tüm işlemlerim mobil onaya takılıyor ve hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Günlerdir “bugün yarın düzelecek, en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalanıyorum
Kur Dalgalanırken Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Sürekli İnternet Hatası Veriyor
Kuveyt Türk mobil uygulamasında özellikle döviz ve kıymetli maden alım satımı sırasında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kur... yükselip inerken dolar ve gümüş alım satımı yapmak istediğim anlarda uygulama sürekli “internet hatası” veriyor, kimi zaman ekran donuyor, kimi zaman da işlem hiç başlamadan kalıy
Kuveyt Türk Şubesiz Bankacılık İşlemlerimin Kapatılması Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu!
Kuveyt Türk hesabıma bugün mobil uygulama üzerinden girmek istediğimde “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kap...alı durumda. Şubeniz veya Çağrı Merkezi 444 0 123 aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya erişimim tamamen kapandı. Daha önce hesabım
Altın Hesabım Gümüşe Dönüştürülemedi Müşteri Hizmetlerinden Yardım Gelmedi
Kuveyt Türk’te bulunan altın hesabımdaki altınlarımı gümüşe çevirmek istedim. Bunun için bugün, yaklaşık 1 saat önce müş...teri hizmetlerini arayarak işlem yapmak istedim ancak bana altının doğrudan gümüşe dönüşmediği söylendi ve işlemime yardımcı olunmadı. Altın hesabımdaki bakiyemin, bankanın kendi
Kuveyt Türk Şifre Sorunu Ve Tek Kullanımlık Şifre Blokajı
22.01.2026 tarihinden bu yana Kuveyt Türk internet ve mobil şube şifremi alamadığım için dijital bankacılık hizmetlerine... erişemiyorum ve yatırım hesabımı kontrol edemiyorum. Şifre oluşturma adımlarını defalarca eksiksiz şekilde denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda “tek kullanım şifresi blo
Kuveyt Türk Mobil Uygulamada Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Şubeye Gidilememesi
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasında kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 6 aydır güncelleyemiyorum. Şubeye gitmem isteniyo...r ancak en yakın şube ile aramda yaklaşık 51 km mesafe var ve çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmuyor. Uygulamadan işlem yapmak istediğimde müşteri numaramı bilmediğim için n
Kuveyt Türk Mobil Uygulama Erişilememesi Nedeniyle Borsa İşlemlerinde Maddi Kayıp
Kuveyt Türk mobil uygulamasına 30 Ocak gecenin ilk saatlerinden itibaren erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalış...tığımda “şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamanıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetinizde olacağız. Anlayışınız için teşekk
Kuveyt Türk Ayın Kampüslüsü İndirimi Hesaba Yansımıyor
"İndirim verilmiştir teşekkürler"
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında hak ettiğim 750 TL’lik indirimin hesabıma yansımaması nedeniyle ş...ikayetçiyim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, dünkü işlemlerim sonrasında indirimin definitiv olarak tanımlanmasını bekliyordum ancak herhangi bir indirim yansıması ol
Kuveyt Türk Antalya Konyaaltı Şubesinde Açıklamasız Hesap Kapatılması
Kuveyt Türk Antalya Konyaaltı Şubesi’nde 2025 yılı içinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Şubeye gittiğimde he...rhangi bir sebep bildirilmeden benden ıslak imza alındı ve hemen ardından şube personeli artık müşterileri olmadığımı söyledi. Bu işleme açıkça itiraz etmeme rağmen, hiçbir açıklam
Kuveyt Türk’ün PlayStation Alışverişinde Fazla Bloke Edilen Tutarın İadesi
29 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk banka kartımla PlayStation Store üzerinden 1.080 TL tutarında bir alışveriş yaptım. A...ncak hesabımı kontrol ettiğimde, bu işleme bağlı olarak hesabımda 1.320 TL tutarında bloke olduğunu gördüm ve alışveriş tutarından daha fazla bir meblağın ayrıldığını fark ettim.
İzinsiz Google London İşlemi İçin 799,99 TL İadesi Talebi
28.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Kuveyt Türk kredi kartımdan “Google London” adıyla 799,99 TL tutarında, tarafı...ma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak Google üzerinden herhangi bir satın alma, abonelik ya da benzeri bir harcam
Kuveyt Türk Şirinevler Şubesinde Açıklanmayan Stopaj Kesintisi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Kuveyt Türk’te Şirinevler İstanbul şubesindeki yatırım fonu hesabımızda paramız yaklaşık 1 yıl boyunca bankada değerlend...irildi. Hesabımızı kapatmak istediğimizde ise 55.000 TL tutarında stopaj kesintisi yapıldığını hesap dökümlerimizden ve dekontlardan gördük. 1 yıl boyunca paramızı kullanarak ciddi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78


















