Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EFT İşleminin Kayıp Olması Ve İade Talebi

profile
18 Şubat 18:21
167

18.02.2026 tarihinde saat 14:44’te Enpara mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait hesabımdan Kuveyt Türk nezdinde bulunan TR92**************************01 IBAN numaralı, CMF Hırdavatçı isimli hesaba 10.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında para ne alıcının hesabına geçti ne de kendi hesabıma geri döndü; işlemle ilgili para hareketinin nerede olduğu belli değil.

Alıcı ile görüştüğümde paranın hesabına ulaşmadığını belirtti. Bunun üzerine EFT iptal talebi oluşturdum. İşleme ait EFT İptal İade Talebi Sorgu Numaram 4318814591’dir. Enpara tarafı, karşı banka olan Kuveyt Türk ile görüşmem gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdi.

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı; yalnızca alıcıyla görüşmem gerektiği söylendi. Alıcı, Kuveyt Türk hesabına böyle bir tutarın ulaşmadığını ifade ediyor, buna rağmen Kuveyt Türk’ten süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve param ortada kalmış durumda.

10.000 TL tutarındaki bu EFT işleminin akıbetinin ivedilikle araştırılmasını, paranın nerede tutulduğunun tespit edilmesini ve tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini ve sürecin sonuçlarıyla ilgili olarak yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

20 Şubat 12:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Alıcı Bilgisiyle Yapılan EFT'de Para Kaybı Ve Sistem Hatası

profile
22 Kasım 2025 07:12
922
2
Koray sonuçtan memnun değil

Kuveyt Türk'te EFT İşlemimin Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Aralık 2025 13:40
1.233

Kuveyt Türk Hesabımdan İstem Dışı Yapılan EFT İşlemi

profile
28 Ekim 2025 21:04
1.766
Benzer Şikayet Yaz
Kuveyt Türk Kategorileri