to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 Pazartesi günü saat 10.23’te Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden annem A**** Yiğit adına kayıtlı hesabımızdan 96.000 adet KGM Fonu için satış emri verdim. Bankanın uygulamasında bu işlemle ilgili olarak T+1 gününün fiyatından işlem yapılacağı ve tutarın T+2 gününde hesaba geçeceği açıkça yazıyordu. Ancak daha sonra şubeyi aradığımda, işlemin T+2 gününün fiyatından gerçekleşeceği ve tutarın da T+3 gününde hesabımıza yatacağı söylendi.
Bu sebeple, sistemde belirtilenden farklı bir şekilde işlem gerçekleşti ve sadece bir gün içinde yaklaşık %3,5 oranında değer kaybı yaşadım, maddi zarara uğradım. Ayrıca şube ile görüştüğümde o gün işlem yapılmadığını, buna rağmen herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Müşteri numaram 200667’dir; işlemin detaylarının banka kayıtlarından kolayca görülebileceğini düşünüyorum.
Uygulamada yer alan bilgi ile fiili uygulama arasındaki bu fark nedeniyle oluşan maddi zararımın tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum; aksi halde BDDK’ya şikayet edeceğim.
Kuveyt Türk’te bulunan yatırım fon hesabımda gümüş fonunda yaklaşık 221.000 TL tutarında birikimim vardı ve hesap zaten zarardaydı. 10.02.2026 tarihinde mobil şube üzerinden bu gümüş fonunu bozdurduğumda hesabıma yaklaşık 211.000 TL geçti. İşlem sonrası yaklaşık 10.000 TL’lik farkın neden oluştuğunu...
Kuveyt Türk’te bulunan Gümüş Fon Hesabım (KGM) için 22.12.2025 tarihinde saat 09:34’te mobil şube üzerinden fon bozdurma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında sistem, gerçekleşme için yaklaşık bir hafta sonrasına tarih verdi ve T+4 valör uygulandı; işlem beş güne yayıldı. Hafta sonu da araya gird...
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 18.12.2025 tarihinde KGM adlı fonda satış emri verdim. Emir fiyatım 2,694524 olmasına rağmen satış işlemi 24.12.2025 tarihinde gerçekleşti ve işlem, bugünkü fiyat olan 2,831905 yerine emir fiyatı üzerinden yapıldı. Arada 0,137381 TL birim fiyat farkı bulunuyor ve 71....
Kuveyt Türk’ün debit kartı ile 3.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL, %10 iade kampanyasına SMS göndererek katıldım ve katılım onayım anında geldi. On...
Yorumlar