to read complaints and reviews, or file yours.Riyal İşlemlerinde Rencide Edici Tavır Ve 40 Dakika Bekleme
Küveyttürk Dikkaldırım şubesi tek eleman çalıştırıp 40 dakika bekletti, sonra mobil şubeden alım satım yaptıkları riyal (Suud para birimi) kabul etmediler. Bir ay kadar evvel mobil şubeden sattıkları riyali ellerinde yok diye vermediler, "Neden mobilden sattığınızı teslim etmiyorsunuz?" sorusuna dalga geçer gibi gülerek "Biz Japon yeni de satıyoruz" dediler. Bugün aynı şubeden riyal yatırmak için 40 dakika bekledikten sonra "Sadece merkez şubelerimiz riyal alıyor" dediklerinde, "Niçin mobilden alım satım yaptığınız para birimini almıyorsunuz?" sorusuna aynı bir ay evvel dalga geçtikleri tavırla gülerek "Biz Hindistan rublesi de satıyoruz" dediler. Hem işim çözülmedi, hem vaktim çalındı, hem de rencide edici bir tavırla karşılaştım. Şikayetçiyim, hizmette saçma sebeplerle eksiklik yapılıyor, rencide edici bir tavır var, şube acilen düzeltilmeli, yoksa banka değişikliğine gideceğim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
