to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Telefonla İletişim Sağlanamıyor Ve Kredi Yapılandırma Talebi
Kuveyt Türk Bankası’ndan kredi borcumun yapılandırılması ile ilgili bir SMS aldım ve bu mesajda 0262 723 49 11 numaralı telefonu aramam istendi. Yaklaşık 1 haftadır bu numarayı defalarca aramama ve dakikalarca hatta beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, telefona da bakılmıyor.
Durumu şubemle paylaştığımda, bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yine aynı şekilde telefonlara cevap verilmediği için sorunumu iletemiyorum.
Kredi borcumun, bildirildiği şekilde yapılandırılmasını ve bu süreçle ilgili olarak bir yetkilinin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
