to read complaints and reviews, or file yours.Teminat Kaldırılmadı, Limit Artışı Beklemede
Kuveyt Türk’ten 27.08.2025 tarihinde Sağlam Kart için teminatlı kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında bana teminatın 6 ay sonra otomatik olarak kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 6–7 ay geçmesine rağmen hâlâ teminatım kaldırılmadı ve bu durumla ilgili net bir işlem yapılmadı.
Beklediğim sürenin dolmasına rağmen teminatın hâlâ devam etmesi ve kredi kartı limitimin artırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bankaya ilettiğim son başvuruma ait referans/kayıt numaram 6MEVDGMHUJUMCM’dir.
Kuveyt Türk’ten, başvuruda bana bildirildiği şekilde teminatımın derhal kaldırılmasını ve kredi kartı limitimin artırılmasını, ayrıca gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
