to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk kredi kartı müşterisiyim. Nisan 2026 döneminde düzenlenen, başka banka hesaplarını ekleyene 1000 TL altın pu...an kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım ve diğer banka hesaplarımı ekleyerek kampanya şartlarını yerine getirdim. Ancak kampanyada vaat edilen 1000 TL altın puan, 11 Hazi
"Şikayet sonrası ilgilerinden dolayı teşekkür ederim keşke önceden aranıp sorularak hareket edilseydi."
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımla uçak bileti alarak hak ettiğim miller, hiçbir bilgilendirme ve onay olmaksızın 9... Temmuz ve 17 Temmuz tarihlerinde hesabımdan geri alınmış. Hesap özetime baktığımda millerimin düşürüldüğünü net şekilde görüyorum ancak tarafıma ne SMS ne e-posta ne de başka bir
Babam E**** C*******, Kuveyt Türk’teki kendi hesabına ortak ATM üzerinden para yatırdı. ATM parayı aldıktan sonra bozuld...u ve işlem tamamlanmadığı için para babamın hesabına geçmedi. İşlem 12 Temmuz günü saat 21.10 civarında, TR24********************04 IBAN’lı hesaba yapılmaya çalışıldı. Durumu heme
Kuveyt Türk’ten kullanmakta olduğum Sağlam Kart kredi kartımla yaptığım harcamalarda her ay fazla para ödemek zorunda ka...ldım. Taksitli olarak yaptığım alışverişlerde ürünleri iade ettiğimde, banka bu tutarları tekrar taksit limitime yansıtmak yerine nakit olarak karta geçti ve bu tutarları bana topl
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 3 ay boyunca giriş yapamadım. Her denememde ekranda “Teknik arıza sebebiyle uygu...lamaya girilememektedir” şeklinde bir uyarı alıyordum ve bu nedenle uzun süre mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamadım. Bu sorun Samsung Ultra model telefonumda devam ediyord
24.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kuveyt Türk Sivas Kızılırmak Şubesi’ne 400 gram altın yatırmak amacıyla gittim.... Şubede bana anlaşmalı kuyumcu olduğu söylendi ve bu kuyumcuya yönlendirildim. Şube ile kuyumcu arasında yaklaşık 2 km mesafe var. Kuyumcuya ulaştığımda ise sistemleri olmadığını
Annem S***** K**** adına Kuveyt Türk Katılım Bankası Ümraniye Santral şubesinden 6 Temmuz 2026 Pazartesi günü öğleden so...nra 15.00–17.00 saatleri arasında yaklaşık 25 bin TL civarında para çekildi. Annem her ay kirasını bu bankadan çektiği için bu kez ATM kullanmayıp şubeye girdi ve görevli personel
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini yapılandırma konusunda bilgi almak için az önce aradım. Aradığımda bağlandığım müşteri ...temsilcisi, beni dinlemeden kendi söylemek istediklerini söyledi ve ben bir şey sormak istediğimi belirttiğim anda telefonu yüzüme kapattı. Yıllardır farklı bankalarla çalışıyorum
Uzun süredir kullanmadığım Kuveyt Türk mobil bankacılığımı bugün yeniden aktif etmek istedim; ancak şifremi unuttuğum ve... elimde banka kartım bulunmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. “Şifremi Unuttum” adımında çipli kimlik kartıyla işlem yapılabileceği belirtilmesine rağmen bu kez benden müşteri num
Kuveyt Türk hesabıma bağlı banka kartımla 13.10.2025 tarihinde Kavsan Ayakkabı’dan yaptığım alışverişte aldığım ürünlerd...en birinde yırtılma oldu. Firma ürünü inceleyip ürün hatası olduğunu belirterek 799 TL tutarındaki bedeli 22 Mayıs tarihinde iade etti ve bana iadenin başarılı olduğuna dair banka
Kuveyt Türk Mastercard kredi kartım üzerinden yapılan bir harcama itirazımın banka tarafından eksik inceleme ile reddedi...lmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık dört yıldır konakladığımız İtalya’daki Ih Hotel Roma St. John’da 28.04.2026 tarihinde check‑out sırasında otelle
13 Temmuz 2026 tarihinde QNB hesabımdan Kuveyt Türk’te bulunan kredi kartıma 5.650 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sıra...sında herhangi bir hata almadım ve QNB tarafında para hesabımdan düşüldü. Ancak Kuveyt Türk kredi kartıma bu ödeme yansımadı, borç bakiyemde bir değişiklik olmadı. QNB bu işlemle i
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan 07.04.2026 tarihinde aldığım Miles&Smiles Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce kul...lanmaya başladım. Başvuru sürecinde ve tarafıma yapılan bilgilendirme sırasında, kart aidatının ilk yıl boyunca tahsil edilmeyeceği, ilk aidatın kartın 1. Yılının sonunda yansıtıla
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00 civarında Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 1...9.408,40 TL tutarında sağlık alışveriş yaptım. Aynı firmadan daha önce de a
03.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Bağkur prim borcu ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaparken ...işlemin SGK ödemesi olmasına rağmen taksitlendirme yapılmasını talep ettim ancak tutar kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Toplam 52.974 TL tutar, herhangi bir taksit seçeneği sun
"Uzun sürede olsa sorun çözüldü"
13.07.2026 tarihinde saat 14:24–14:28 arasında Zonguldak Kozlu ilçesindeki ...Halkbank ortak ATM’sinden, kare kod kullanarak Kuveyt Türk hesabıma 9.200 T
Kuveyt Türk Balgat şubesi kredi kartıma ait icra/takip dosyasıyla ilgili bankanın yönlendirdiği avukat numarasını bugün ...yaklaşık 3 saattir arıyorum ancak telefon hiçbir şekilde açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. İcra süreci gibi kritik bir konuda muhataba ulaşamamak hem sürec
Kuveyt Türk’ün aktif bir müşterisi olmama rağmen Maltepe Çarşı Şubesi’nde kiralık kasa talebim sırasında yaşadığım mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. 22.07.2026 tarihinde şubeye kiralık kasa hizmetinden yararlanmak amacıyla başvurdum. Gişe görevlisi, şubede boş kiralık kasa bulunduğunu teyit etmesine
Kuveyt Türk Yakutiye Şubesi’nde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Şubeye her döviz bozdurmaya ya da işlem yap...maya gittiğimde mutlaka bir problem çıkarılıyor. Dövizler için “kırışık”, “ufak çizik var” gibi gerekçelerle sürekli reddediliyor, başka bankaların sorunsuzca kabul ettiği paraları
Kuveyt Türk’ün Esenler ve Güngören Sanayi şubelerine 15 günden uzun süre önce kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan bu ka...dar zaman geçmesine rağmen herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. Durumu öğrenmek için telefonla şubeleri ve müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir sonuç alamadım,
Kuveyt Türk Siirt şubesinde 2024 Temmuz ayında açtırdığım kiralık kasa için istenen yeni ücretin, makul hiçbir açıklamas...ı olmayan fahiş bir artış olduğunu belirtmek istiyorum. Geçen yıl yaklaşık 2.300 TL ödediğim kasa ücretinin bu yıl 9.400 TL’ye çıkarılması, normal enflasyon ve piyasa koşullarıyla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
