Kuveyt Türk Şubesinde 600.000 TL Nakit Yatırma İşleminde 2 Gün Blokaj Ve Yetkisiz Kısıtlama

Kuveyt Türk Katılım Bankası Bursa Vişne Caddesi şubesinde maaş müşterisi olarak hesabım bulunmaktadır. 29.07.2026 tarihinde hesabıma 600.000 TL nakit para yatırarak havale yapmak istedim. Şubedeki kadın temsilci, bu tutarı yatırmam halinde paranın 2 gün blokede tutulacağını, bu süre içinde gönderim yapamayacağımı, ayrıca bu işlemin şubeye eksi yazıldığını ve şube müdürünün bu nedenle izin vermediğini söyledi.

Bu açıklama üzerine işlemimi aynı gün başka bankadaki hesabım üzerinden yapmak zorunda kaldım. Maaş müşterisi olduğum bir şubede, yasal dayanağı tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmeden bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmış olmak beni rahatsız etti.

Adım Mustafa Y***** olarak, Kuveyt Türk Katılım Bankası Bursa Vişne Caddesi şubesinin böyle bir uygulamada bulunmaya hukuken ve banka prosedürleri açısından yetkili olup olmadığının tarafıma resmi ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.