to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Personel Eksikliği Nedeniyle Hesap Açma İşlemi İptal Edildi
Dün Ankara Şaşmaz Kuveyt Türk şubesine bireysel banka hesabı açtırmak için gittim. Hesap açma işlemlerine bakan personelin cenazesi olduğu ve bu nedenle şubede olmadığı söylendi, öncelikle kendisinin başı sağ olsun. Ancak koskoca şubede bu işlemi yapabilecek başka kimsenin olmaması ve herhangi bir alternatif sunulmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Sırf bu nedenle işlemim tamamen iptal oldu, hem zaman kaybettim hem de Kuveyt Türk’e olan güvenim azaldı. Bundan sonra Kuveyt Türk’ü tercih etmeyi düşünmüyorum. Personel eksikliği ve yerine bakabilecek kimse olmaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve diğer müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
