Görünüm          
603 şikayet listeleniyor

25.09.2020 tarihinde Konya Kuveyt Türk defterdarlık z104 numaralı ATM sinden kartsız işlemle başka bir ibana 7500 TL para yatırıyordum ATM parayı yuttu ve ana menüye döndü dekontta vermedi müşteri hizmetlerini aradım kontrol edilip 3 gün içerisinde dönüş yapılacak dediler şubeye gittim onlarda net b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İyi günler 26 Eylül cumartesi günü İstanbul Cevizli şube de iki ATM den sol taraftaki olan dan para çekmek istedik. Önümdeki benim gibi müşterinin kartını makine direkt yuttu işlem yapamadık. 27 Eylül Pazar günü sırada yine bir müşterinin kartını yuttu diğer ATM den para yatırmaya çalıştım. Kart iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Eylül perşembe akşamı Trabzon Yomra Denizbank ATM'sinden yatırdığım para hesabımdan 5 dakika sonra yok oldu. Şubeye gittim işten anlayan biri yok müşteri hizmetleri 2 gün oldu paranız geri yatacak bekleyin diyor. Resmi art niyet böyle oluyor herhalde. Faturalarımı yatıramadım. Gerek buradan gerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hiçbir ATM'si çalışmıyor ne para yatırılıyor ne çekiliyor aylardır böyle zaten ATM'si az hangi semte gidersem gideyim ATM'lerinden ne para yatırılıyor ne çekiliyor 20 senelik ATM'ler eski Kuveyt Türk'le çalıştığına pişman ediyor. Bu durum müşteri hizmetlerine şikayette bulunmamıza şubelere şikayette...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 eylülde kart talebim üzerine kurye tarafından kart geldi bilgilerim alındı fakat bir hafta içinde tarafıma mesaj ile aktifleşme bilgisi geleceği müşteri hizmetleri tarafından iletildi. 15 'nde tekrar aradım müşteri hizmetlerini ve eksik evrak olduğunu kuryenin tekrar tarafıma ulaşacağı iletildi. F...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mevduat hesabımda altın biriktirerek tasarruf yapıyorum, bu işlemler için BSMV, KMV, makas farkı ödüyorum, fiziki teslimat için ekstra olarak tarafımdan komisyon ve 2. Defa BSMV talep ediliyor. Bu masrafları da ödedikten sonra fiziki teslimat imkanına kavuşabilecekken bu sefer şube çalışanlarınızın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yazıklar olsun sizin gibi bankaya Ağustos 18 de ATM kart başvurusu yaptım bir ayı geçti ama hala elime ulaşmadı. Arıyorum kurye değişikliğinden sonra gecikmeler oldu diyorlar sonra kuryeye verildi diye SMS geliyor. Kurye yi arıyorum adreste sıkıntı var diyorlar ama adresi kontrol ediyorum ama hiçbir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

3 aydır çevremdeki Kuveyt Türk ATM'lerinizi para yatırmak için geziyorum ama ne hikmetse bir tanesi bile çalışmıyor. Sanayi ve zengin mahallelerde olan bankamatiklere kadar gidiyorum bulmak için ve evet onlar çalışıyor. İslami bankacılık adı altında insanları mağdur ediyorsunuz. Bozuksa tamir ettiri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Ben mobil hattımı başka bir operatöre geçirdim. Sim blokesini de kaldırmak için mecburen bankaya gittim. Bugün itibariyle her şey normal dedi. Şube yetkilisi 2 saat sonra mobil uygulamaya giremiyorum. Kullanıcınız kilitlenmiştir diyor giremiyorum. 4440123 arayın diyor aradığımda da 48 saat bloke var...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuveyt Türk Tuzla İçmeler Sb... Müşterisiyim. Bir banka müşterisi mağdur olmasın diye elinden geleni yapmalı değil mi? Bankamatik kartımı kopyalayıp Başka banka ATM sinden paramı çekmişler. Parası alınan ben, Savcılığa gidip suç duyurusun da bulunan yine ben. Yalvar yakar işlemlere başlayın mağduriy...Devamını oku

02.09.2020 tarihine Balıkesir Adnan Menderes Mahallesi ATM'sinden Kuveyt Türk hesabıma yatırmaya çalıştığım param ünite arızası uyarısı ile ATM'de kalmıştır. Aradan 12 gün geçmesine rağmen param hala hesabıma geçmemiştir. Müşteri memnuniyeti açısından eksi puan olarak tarafınıza yansıyacaktırDevamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Bu pandemi sürecinde dışarıda ortak kullanılan alanlarda ki cihazlara ne kadar az temas etsek o kadar iyi. Bu amaçla QR kodu ile temassız ATM kullanmak istedim fakat uygulama QR kodunu bir türlü okuyamadı. ATM cihazlarının ekranları o kadar eski ve çizik ki bu pandemi sürecinde riske soktu beni. Bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sultanbeyli Bosna Bulvarı üzerindeki şubenizin ATM si çalışmıyor yılın %80 inde işlem yapmıyor. Bu sorun sadece Kuveyt Türk ATM lerinde yaşanıyor Uyarılarımıza rağmen yöneticiler sorunu çözmüyor Ödemek istediğim kart borcumu ödeyemiyorum gecelik faize giriyor Yetmezmiş gibi yürüdüğüm ATM den boşu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum