to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM'si 4.500 TL'yi Yuttu, Kuveyt Türk Kartı İle İşlem Gerçekleşmedi
7 Ekim saat 19:58’de Kuveyt Türk kartımla Konya Meram’da bulunan 12404257 numaralı Halkbank ATM’sinden hesabıma 4.500 TL yatırmak istedim. ATM parayı içeri aldı ancak tutar ne hesabıma geçti ne de bana herhangi bir bilgi verildi.
Hemen ardından bankayla iletişime geçtim ve işlem için bir kayıt açıldı ancak o günden bu yana bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, param ortada kaldı. Hem Kuveyt Türk hem Halkbank tarafında sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
7 Ekim’de Halkbank ATM’sinin yuttuğu 4.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
