Kuveyt Türk Altın

Kuveyt Türk’te açtığım altın hesabımdaki altını fiziki olarak almak istediğimde, banka %15 gibi yüksek bir komisyon talep etti. Oysa altını alırken zaten komisyon ödemiştim. Bu durumu 18.11.2025 tarihinde saat 22.55’te müşteri hizmetlerini arayarak sordum ve bana bunun banka politikası olduğu, siste...

18 Kasım 2025 tarihinde Esenyalı Pendik İstanbul’daki Kuveyt Türk ATM’sinden altın almak istedim ancak uzun süredir ATM’de altın bulunmuyor. Bu durum bir süredir devam ediyor ve ilk defa yaşanmıyor. Konuyla ilgili olarak şubeye sorduğumda da altın yüklemesinin bir süredir yapılmadığını belirttiler. ...

12 Kasım 2025 tarihinden bu yana Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’nden çeyrek altın teslimi alamıyorum. Kuveyt Türk’te çeyrek altın hesabımda toplam 10 adet çeyrek olmasına rağmen, ne ATM’den ne de şubeden fiziki olarak çeyrek altın çekemiyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubede ...

Kuveyt Türk Elazığ Malatya Caddesi Hazardağlı Şubesi'nde bulunan gram altın hesabımdan 9 Ekim tarihinde toplam 275,68 gram altınımın 266 gramını teslim almak için talepte bulundum. Şubede bana teslimatın 15 gün içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen altınlarım hala tesl...

Kuveyt Türk İstanbul Çekmeköy Şubesi’nden yaklaşık 15 gram altın teslimi için Eylül ayının 3. Haftasında başvuruda bulundum. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen altın teslimim hala yapılmadı. Son olarak 11 Kasım Cuma günü şubeye gittim, sıra numarası almadan görevliyle sözlü olarak görüştüm....

Bugün Kuveyt Türk Sancaktepe Şubesi’nde, Sancaktepe şubesinde bulunan altın hesabımdan başka bir bankaya transfer işlemi yapmak istedim. Ancak gişedeki memur işlemi gerçekleştirmedi ve ana hesabın bağlı olduğu şubenin bu tür işlemlerde sorun çıkardığını belirtti. Hiçbir teknik gerekçe veya çözüm sun...

24/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden çeyrek altın satın aldım. Kuveyt Türk, reklamlarında ve ATM üzerindeki afişlerde günlük 2 adet fiziki çeyrek altın çekilebileceğini açıkça taahhüt ediyor. Ancak 14 gündür hem şube hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağ...

Kuveyt Türk’te fiziki altın çekme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu anda %4 olan fiziki çekme komisyonunun 27 Kasım 2025’te %15’e yükseleceği duyurulduğu için, şubelerde ve ATM’lerde altın bulunmuyor. Özellikle Sefaköy ve Güneşli şubeleriyle görüştüm, ancak bu şubelerde de altın yoktu. ...

05 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk bankası personelinden fiziki altın teslimiyle ilgili bilgi aldım. 225 gram altın teslimi için başvurduğumda, bana komisyon ücretinin 28 Kasım 2025 itibarıyla yüzde 15’e çıkacağı ve fiziki altın tesliminin en kısa sürede, yani üç haftada gerçekleşeceği söylendi. Ay...

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden bugün 5 gram altın aldım. İşlem sırasında fiziki altın çekiminde yüzde 4 gibi yüksek bir komisyon alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Altını çekmek istediğimde bu komisyonun karşıma çıkması kesinlikle kabul edilemez. Bu işlemin yapılırken kullanıcının aç...

04.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Keçiören Şubesi’ne giderek altın hesabımda bulunan altınımı fiziki olarak almak istediğimde, banka tarafından yüzde 15 oranında komisyon talep edildi. Altın günleri adı altında milletten fiziki altın toplayıp, bunu geri talep edince yüzde 15 komisyon istemek İslami b...

Kuveyt Türk Afyon şubesinde hesabım var, bir miktar param vardı ve çeyrek altın aldım. Fiziki teslim almak istediğimi belirttiğimde, 'Burası kuyumcu değil, almasaydınız' gibi uygun olmayan cevaplar aldım. Ayrıca, zorla sözleşme imzalatıp adet başı 140 TL ücret talep ediyorlar. Afyon'da iki Kuveyt Tü...

Kuveyt Türk’te Yenişehir Pendik Şubesi’nde bulunan vadeli Altın Katılım hesabım, bilgim dışında yenilendi ve kapatamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Şubeye de başvurmama rağmen tarafıma herhang...

Kuveyt Türk Bahçelievler şubesindeki altın hesabımdan, reklamlarınızda ve internet sitenizde belirtildiği gibi çeyrek altın çekmek istedim. Ancak hiçbir ATM’de altın bulunmadı, şubeye gittiğimde ise işlemin ancak 1 ay sonra teslim edilebileceği söylendi. Ayrıca ATM’de 140 TL komisyon istenirken, şub...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kıymetli maden alışı yapmak istediğimde, her denememde “şu anda işleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

20.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Kuveyt Türk kzl altın fonundan 280.000 TL değerinde, 11.213 adet alım yaptım. 31.10.2025 tarihinde fonumda -26.687,90 TL (%9,27) zarar görünüyor. Ancak Kuveyt Türk’ün kendi internet sitesindeki hesaplama aracında aynı tarihte zarar -1,90 ola...

Kuveyt Türk’te eşimle birlikte KZU, KZL ve KUT altın fonlarına yatırım yaptık. Son 10-15 gündür bankanın gram altın satış fiyatı 5200 TL’den 5350 TL’ye çıkmasına rağmen, bu fonlar sürekli değer kaybetmeye devam ediyor. Altın fiyatı yükselirken, altına endeksli bu fonların düşüşte olması bizim için a...

Kuveyt Türk Bankası İstanbul Bosna Bulvarı Şubesi’nde açmış olduğum vadesiz altın hesabımda bulunan 112 gram altınımı, 28 Ekim 2025 tarihinde fiziki olarak almak istediğimde, her gramdan %4 ile %15 oranında masraf kesilerek tarafıma verileceği yazılı olarak bildirildi. Altın hesabını açarken bana bu...

24.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Kahramanmaraş şubesinden, Gümüşhane şube hesabımda bulunan 44 adet çeyrek altınımı çekmek istedim. Ancak şube yetkilisi Y**** Bey ile yaptığım görüşmede, kasada altın olduğu ve kota olmadığı belirtilmesine rağmen, altınlarım tarafıma teslim edilmedi. Bunun yerine ATM...

Afyon merkezde bulunan Kuveyt Türk ATM’sinden bugün gram ve çeyrek altın almak istedim. Ancak ATM, “bu ATM’de altın bulunmuyor” uyarısı verdi ve işlemi gerçekleştirmedi. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; geçen sene de aynı sorunla karşılaşmıştım. Kuveyt Türk, ATM’lerinden altın verildiğine dair rekla...

Mardin Kızıltepe’de bulunan Kuveyt Türk ATM’lerinden yaklaşık 3 haftadır gram ya da çeyrek altın temin edemiyorum. ATM’lerde sürekli olarak altın bulunmuyor ve yüklemeler çok geç yapılıyor. Çevre illerde böyle bir sorun yaşanmazken, Mardin’de bu problem sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte şube...

24 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk Muş Merkez Şubesi’indeki hesabımdan 55 gram altınımı çekmek istediğimde, benden yaklaşık 12.000 TL gibi çok yüksek bir komisyon talep edildi. Bu oranın yüzde 4 gibi fahiş bir seviyede olması nedeniyle işlemi gerçekleştirmekten vazgeçtim. Müşteri hizmetleriyle görüş...

Kuveyt Türk Bankası'ndan hesabımda bulunan altını fiziksel olarak çekmek istediğimde, '21' gün gibi kabul edilemez bir termin süresi tarafıma bildirildi. Söz konusu altını ev alım işleminde kullanacağım; ancak bu termin süresi, benim alım-satım sürecimi ciddi şekilde zedelemektedir. Kuveyt Türk'ü te...