to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Altın Puan Ödülünün Gecikmesi
Kuveyt Türk Mobil uygulamasında yer alan “Başka Banka Kartlarını Ekle, 1.000 TL'ye Varan Altın Puan Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtildiği şekilde 20 Mayıs tarihinden önce başka bankalara ait 5 adet farklı kredi kartımı Kuveyt Türk Mobil uygulamasına ekledim ve bunun karşılığında toplam 1.000 TL değerinde altın puan kazanmayı bekliyordum.
Banka ile yaptığım görüşmelerde, kampanya ödülünün 1–10 Haziran tarihleri arasında hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir altın puan yüklemesi yapılmadı ve bu konuda bir bilgilendirme de almadım.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim 1.000 TL değerindeki altın puanların hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Teşekkürler hemen mağduriyetimi giderdiker
