Kuveyt Türk Vadesiz Hesabımda Yetkisiz İşlem Ve Telefon Değişikliği

Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz tl hesabımla ilgili bilgim ve onayım olmadan işlem yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma benim haberim olmadan para girişi yapılmış, hesabımın kaç tl bakiyesi olduğu konusunda hiçbir bilgim yok ve hesap bilgilerimin ele geçirildiğini düşünüyorum. Ayrıca sistemde kayıtlı telefon numaram da benim bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş.

Bu durumdan ilk kez 20 Ocak tarihinde, polis karakoluna ifade vermek için çağrıldığımda haberdar oldum. Bugün, 28 Nisan tarihinde de tekrar karakola çağrılarak ikinci kez ifade verdim. Yani hesabım üzerinden benim adıma gerçekleşen işlemler nedeniyle adli süreçte de mağdur edildim. Güvenlik gerekçesiyle hesabıma ve bankacılık kanallarına erişimim tamamen kapatıldı, şu an hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.

Bankadan, hesabımdaki tüm hareketlerin detaylı şekilde incelenmesini, hesabımda bulunan tutarın net olarak tarafıma bildirilmesini, varsa benim dışımda işlem yapan kişilerin tespit edilmesini ve oluşan zararımın tamamen karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca eğer bu olayda mağdur edilen üçüncü kişilerin paraları söz konusu ise, bu tutarların da eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Telefon numaram ve diğer bilgilerim benim onayım olmadan nasıl ve kim tarafından değiştirildiğinin de tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını bekliyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldım. Şanlıurfa Siverek’te yaşadığım bu olayla ilgili gerekli incelemelerin acilen yapılmasını, adli sürecin de dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.