to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk güven kaybediyor. Yıllardır müşterisi olan bireyi küçük şeylere değişiyor. Üstelik kazanılmış birkaç kuruş altın puana... Şaşırtıcı ve de yazıktı!
Kuveyt Türk kredi kartlarımla çeşitli ürün alışverişleri yaparak bankanın altın puan kampanyasından onca uğraşla alışveriş yaparak toplam 1.100 TL tutarında altın puan kazandım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim, zaten müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de şartları sağladığım ve altın puan bakiyemin hâlen göründüğü, yüklemenin yapılması gerektiği açıkça ifade edildi.
Ancak daha sonra bankadan gelen cevapta, ilgili dönemde kullandığım kredi kartlarını kapattığım gerekçesiyle altın puanların yüklenemeyeceği söylendi. Kampanya şartlarında “kredi kartı mutlaka açık olacak” şeklinde bir ibare yoktu. Üstelik ben bu kartları daha sonra yeniden yenileyip kullanmaya devam ettim ve hâlâ aktif olarak kredi kartlarını kullanıyorum. Kapalı olan eski kartların altın puanlı ödemelerini de zaten düzenli şekilde yapmış durumdayım.
Tüm bu sebeplerle, tarafıma tanımlanmış ve müşteri hizmetlerinin de teyit ettiği kazanılmış hakkım olan toplam 1.100 TL tutarındaki altın puanların eksiksiz olarak tarafıma yüklenmesini talep ederken; Kuveyt Türk'ten, yıllardır memnuniyetini kazanmış, onlara saygı duymuş bu müşterisinin sesini duyacağını, mağdur etmeyeceğini düşünüyor, umutla bekliyor; şimdiden teşekkürlerimi sunuyorum. Erdoğan Ç****
Kuveyt Türk’ten 28 Şubat’a kadar geçerli olduğu belirtilen, 1.000 TL ve üzeri Sağlam Kart alışverişine 1.000 TL altın puan kazanacağım yönünde SMS aldım. Bu doğrultuda 24 Şubat’ta 1.013 TL, 14 Şubat’ta ise 1.100 TL tutarında harcama yaptım; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen altın puanlarım ...
Kuveyt Türk’ün tüm e-ticaret harcamalarında geçerli olan, yüzde 10 iade ve maksimum 250 TL kazanım sunan kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 1700 TL’lik bir alışveriş yaptım, sonrasında bu işlemi iptal ettim. Altın puan bakiyem kampanya nedeniyle 252 puana kadar yükselmişti, işlem iptal edili...
Kuveyt Türk banka kartımla 6 Şubat’tan bu yana düzenli olarak temassız ve online alışverişler yapıyorum; dönem içi harcama tutarım şu an 3.423 TL olmasına rağmen herhangi bir altın puan kazanımı olmuyor. Kartı kullanırken özellikle altın puan avantajı için tercih etmiştim, ancak yaptığım hiçbir harc...
Kuveyt Türk Bankası’ndan Sağlam Kart çıkardım ve ilk alışverişe özel olarak 300 TL’nin altın hesabıma aktarılacağı belirtildi. Eylül ayı sonunda ilk alışverişimi yaptım, ardından kredi kartı kesim tarihinden sonra bu tutarın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir aktarım yapılma...
Kuveyt Türk’ün resmi internet sitesinde duyurulan “Yeni Sağlam Kart Sahiplerine Özel Kampanya” kapsamında, 24/08/2025 tarihinde 1.010,65 TL tutarında alışveriş yaptım (işlem numarası: 881768, onay kodu: 199589, saat: 15:37). Kampanya şartlarına göre, ilk 1.000 TL ve üzeri harcamada 1.000 TL altın pu...
Yorumlar