to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Yetkili Servisin Kurulum İptali Ve Acil Çözüm Talebi
Kumtel marka ankastre set satın aldım ancak yaklaşık bir haftadır kurulum yapılmıyor. Altındağ’daki Kumtel yetkili servisiyle görüştüğüm halde her gün “geleceğiz” denilmesine rağmen 5 gündür kimse gelmedi.
Evde sadece bugün müsaitim, bundan sonra evde kimse olmayacağı için kurulumun yapılması benim için çok acil. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda ise gelemezler denilerek talebin iptal edilmesi teklif edildi, mağduriyetim ve aciliyetim olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ankastre seti kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Kurulum ekibinin bugün içinde mutlaka yönlendirilmesini ve ürünümün kurulmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğba Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Yetkili Servisin Kurulum İptali Ve Acil Çözüm Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
