Kumtel Vantilatör destek

Yaklaşık 1 aydır Kumtel’in resmi web sitesi olan kumtel.com üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Canlı destek, e-posta ve WhatsApp gibi iletişim kanallarını defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca canlı Destek İletişim bilgilerinin de güncel olmadığını ve...

Gürültülü çalışıyor. Çok ses yapıyor. Pervanesi alüminyum olduğu için çabuk eğiliyor, kalitesi çok düşük. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Firma yetkilileri ortada yok, satış sonrası ilgi yok. 15 yıl önce aldığım vantilatör bundan daha kaliteli. Yazık verdiğim paraya.

04/08/2025 tarihinde Kumtel resmi sitesi üzerinden Kumtel ktf-325 Siyah Vantilatör 16'' (5P) modelini sipariş ettim (Sipariş No: KM5741****47). Siparişi bana göndermeden önce iptal etmek istedim ancak talebim reddedildi. Teslimat süresi çok uzun sürdüğü için ürünü teslim almadan, Aras Kargo (Takip N...

Kumtel ayaklı vantilatörün ayakları çok zayıf, ayakta durmakta zorlanıyor. Çalışırken ayağın biri kırıldı, naylon olduğu için servis 100 lira karşılığında gelip alın dedi. Garantisi olmasına rağmen bu kadar basit bir şey için servis ara, git, al, gel; Kumtel'e yakışmıyor. Hesabınıza 100 lira atayım,...

Kumtel’den BİM üzerinden ktf-201 model lambalı vantilatör satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra fanı dönmemeye başladı. Sorunun çözümü için hem Kumtel müşteri hizmetlerine hem de yetkili servislere ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamad...

https://www.kumtel.com web sitesi üzerinden 31 Temmuz 2025 tarihinde 3 adet Kumtel ktf-330 Siyah Vantilatör 16'' (5P) siparişi verdim lakin 5 gün oldu. Kargoya verilmedi. Çağrı merkezini arıyorum onlarca dakika bekledim bağlanamadım. WhatsApp destek hattından destek talep ettim saat geçti. Cevap yaz...

Çok kötü hizmet! 10 gün önce bir vantilatör sipariş ettim. Siparişimin ikinci gününde kargoya verildi diye bildirim geldi. Hatta kargodan takip kodu bile geldi. Ancak 10 gündür kargom yolda. Kargo şirketiyle görüştüm, bana Kumtel'in barkodu çıkarttığını fakat ürünü fiziksel olarak hala teslim etmedi...

Km1915 785432 numaralı siparişim, 13/07/2025 tarihinde verdiğim halde gelmedi. Destek hattını defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen, 'Sizinle iletişime geçilecektir' deniliyor fakat kimse iletişime geçmedi ve siparişim gelmedi. Aynı ürünü evime iki kez sipariş ettim ve geldi, fakat ...

Trendyol üzerinden 3 adet Kumtel ktf 201 LED Işıklı Uzaktan Kumandalı Tavan Vantilatörü satın aldım boraks firmasından ürün 1 hafta içerisinde bozuldu bir tanesini iade ettim. Kalan 2 ürün ise 16 gün sonra bozuldu. Kumtel yetkili servisleri birbirlerine paslıyorlar kimsede bilgi yok. Kumtel internet...

KTF-310 18" 3 in 1 Sanayi Tipi Vantilatör ürününü Trendyol üzerinden, Kumtel'in kendi mağazasından satın aldım. Ürün içeriğinde eksik parça vardı ve bu durumu bildirmek için hem telefonla hem de canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Ancak, 1 saat boyunca operatörde bekletildim ve hiçbir...

Kumtel markasından aldığım vantilatör, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ürünün içinden parça fırlattı. Ürünü servise gösterdiğimde, neredeyse dövmedikleri kaldı ve sorunu anlamadılar. Ürün çalışırken parça fırlattığını belirttiğimde, servis kendi istediği gibi konuyu çevirdi. Ürünü alalı h...

Bir yıl önce Migros'tan Kumtel ktf-320 model vantilatör satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ancak en yüksek modda dahi çok az üflüyor ve yeterli performans alamıyorum. Sorun sürekli ve her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Garanti belgesi veya faturası elimde mevcut değil. Durumu Ku...

Kumtel Hac 3 Sulu Vantilatör: Kurulumu Bilinmeyen, Desteksiz, Pişmanlık Yaratan Ürün Trendyol üzerinden Kumtel Hac 3 adlı sulu vantilatör aldım. Bu markayı ilk kez tercih ettim. Arçelik ve Beko gibi güvenilir markalar yerine Kumtel’i seçtiğime bin pişmanım. Ürünün kutusundan çıkan 44 sayfalık kull...

+4

Kumtel 14 cm USB fan almıştım, 1 sene olmadı. Çalışırken birden durdu. Servisi için müşteri hizmetlerini aradım, en yakın servisin telefonunu verdiler ama telefonla ulaşamadım. Sorunun çözüme ulaşmasını istiyorum. Bu kadar çabuk arızalanması hiç hoş değil, bir an evvel sorunun giderilmesini istiyoru...

Kumtel.com üzerinden satın aldığım #ktf 340 model vantilatörün kurulumu sırasında civatalarının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu durum beni mağdur etti. Kumtel müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak bana en yakın servisi aramamı söyledi. Servis ise ürünün eksik p...

Merhaba, 11 Temmuz'da Trendyol üzerinden Kumtel HAC 02 sulu portatif soğutucu aldım. Ürünü birçok kez kullanmama rağmen üründe çok ağır bir plastik kokusu var. Trendyol, süreç gereği ürünü iade edebileceğimi veya Kumtel ile görüşüp servise gönderebileceğimizi söyledi. Ancak Kumtel'e ulaşamıyorum, ha...

Kumtel vantilatör ürünümün tuşunda sorun vardı aşağıda paylaştığım yetkili servise verdik. Vantilatörün gövdesi ve üstünün bağlantısı o kadar kötü yapılmış ki dik durmuyor servisten şikayetçiyim. Kumtel'in ne çağrı merkezi ne WhatsApp hattından cevap alamıyorum. Buradan sonra Tüketici Hakları'na şik...

27.06.2025 tarihinden Kumtel İnternet sitesi üzerinden KM7878337378 sipariş numarası ile ktf-330 Marka vantilatör aldım. Ürünü kurdum. Ekte yolladığım resimlerde de göründüğü üzere pervane kısmında ki koruma kapağı kutudan çıkmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Servis numarası verdiler. Bur...

Merhaba, Trendyol üzerinden Kumtel KTF-315V marka-model vantilatör almıştım. Ürünü 10-15 sefer ancak kullanmışımdır ona rağmen ayaklarında kırılmalar meydana geldi. Bir yerden bir yere çekerken aniden çıt sesi geldi. Yapıştırmak için de epey uğraştım fakat ayakları her seferinde düştü. Şu an hiçbir ...

Kumtel marka vantilatör aldım ancak içinden 1 ader pervane eksik çıktı. Kumtel'e ulaştığımızda oradakiler belki gelir belki gelmez gibi saçma sapan cümleler kurdu. Müşteri temsilcileri hiç yardımcı olmuyor. Vantilatör kurulu halde 5. Pervane bekliyoruz istiyoruz ama bize kesin gönderilecek ya da şöy...