Switch Parçası Eridi! Kumtel Airfryer Güvenliğini Sorguluyoruz

Kumtel haf-01 model 5.5 litre XL Airfryer cihazımı yaklaşık 1 senelik kullanımın sonunda, açma kapama Switch kısmının eridiğini fark ettim. Cihazı normal, ev tipi kullanım koşullarında kullandım; ekstra bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadı. Herhangi bir duman, koku veya yangın riski oluşturan bir durum yaşanmadı; ancak bu şekilde kullanmaya devam etmenin güvenli olmadığını düşünüyorum.

Ürün bana hediye olarak geldiği için satın alma mağazası bilgisine sahip değilim ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle de görüşme yapmadım. Buna rağmen, bu tür bir ürünün Switch kısmının bir yıl gibi bir sürede erimesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kumtel’den, cihazın kontrol edilerek eriyen Switch parçasının tamir edilmesini ya da parça değişiminin yapılmasını, gerekiyorsa başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve olası güvenlik risklerinin ortadan kaldırılması için tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.