Kumtel su arıtma

18 Haziran’da satın aldığım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapılan Kumtel HSA-103 su arıtma cihazı, kurulduğu günden bu yana sürekli su akıtarak mutfağımı defalarca su içinde bıraktı. Cihaz nedeniyle mutfağım birkaç kez adeta su altında kaldı ve hem ciddi mağduriyet yaşadım hem de evimde madd...

20 gün önce Kırıkkale Karadavut mağazasından 8.000 TL ödeyerek Kumtel markasının deposuz su arıtma cihazını satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri suyun tadı neredeyse Çeşme suyuna yakın ve arıtılmış gibi değil. Defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, 5 gün önce arıza kaydı oluşturuldu an...

1 Eylül’de Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden hsa 103 model su arıtma cihazı satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan hemen sonra aynı gün kurulum talebinde bulundum. Ancak yetkili servis, bu modelin kurulumunu nasıl yapacaklarını bilmediklerini belirtti. Bunun üzerine Kumtel genel merkezi ve Kumt...

31.01.2025 tarihinde İstanbul’daki bir BİM şubesinden Kumtel hsa-103 model su arıtma cihazı aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen sürekli su kaçırıyor ve bu nedenle mağdur oluyorum. Hem Kumtel yetkili servisine ulaşamıyorum hem de ürünü satın aldığım BİM mağazası hiçbir şekilde yardımcı olm...

31.01.2025 tarihinde BİM'den Kumtel hsa-103 model arıtma cihazı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri su sızdırma, deponun çok çabuk dolması ve suyun taşması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Depo dolduğu zaman suyu boşaltmadığım sürece arıtmadan su gelmiyor. Aldığım günden beri ürünü kullanamıyo...

29 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’deki adresimize Kumtel marka klima ve su arıtıcı kurulumu için yetkili servisten randevu talep ettik. O günden bu yana, yaklaşık 20 gündür yetkili servis tarafından sürekli farklı bahanelerle (araç arızası, kaza, işlerin uzaması vb.) kurulum erteleniyor ve...

8 ay önce satın aldığımız Kumtel HDW-01 bulaşık makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İlk arızasından kısa süre sonra, 16 Ocak’ta servis geldi; ancak makinenin pervanelerinin poşetini çıkartmamış ve takmamıştı. İkinci büyük mağduriyetimiz ise 4 Ağustos’tan beri devam ediyor. Bugün yine servis...

27.02.2025 tarihinde BİM mağazalarından babamlara almış olduğumuz Kumtel su arıtma cihazı, 15 günde kurulacağı söylenmesine rağmen 15 günde teslim edildi ve yaklaşık 10 gün sonra servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulumu yapan servis, TDS değerlerini ölçmeden gitmiş. Değerleri kendi imkanla...

Ücretsiz kurulum olan su arıtma cihazı aldım, önce servis ücret istedi. Sonrasında merkez ücretsiz kurulum dedi. 14 gün öncesinden kurulum randevusu oluşturdum. Sonrasında en az 10 kez aramama rağmen ne ilgilenen var ne de dönüş yapan var. Böyle bir hizmet olamaz, pişmanlık yaşıyorum.

**Sayın Yetkili, ** 3 ay önce BİM mağazasından Kumtel marka arıtma cihazı satın aldım. Satış sonrası kurulum için gelen yetkili ekip, mermerin delik olmadığı gerekçesiyle kurulum işlemini gerçekleştirmedi. Ürünü yalnızca kutudan çıkararak garanti sürecini başlattıklarını söylediler. Ardından, bana ...

BİM market alışveriş merkezinden Kumtel marka su arıtma cihazı aldım, ancak memnun kalmadım. Cihaz, suyu arıtmıyor ve iade alınmıyor. Karşıma muhatap çıkmıyor; Kumtel BİM'in, BİM ise Kumtel'in üzerine atıyor. Dört kez servis geldi, sorunu çözemediler. Cihazı götürdüler, 'oldu' dediler, fakat yine ol...

Kumtel'in su arıtma cihazını 1 ay önce aldım. Cihazın su akışı çok az, hadi bunu idare ettim ancak bugün bir su faturası geldi. 9242 TL yani şebekede bir problemim yok, başka hiçbir sorunum yok. 60 TL gelen fatura böyle geldi. Şikayet oluştururken bunun üründen kaynaklanma durumu olmayabileceğini sö...

Kumtel deposuz su arıtma cihazı aldık. Aldığımıza bin pişman olduk. Daha ilk günden servisi elemanının davranış biçimi ve üslubu müşteriye karşı saygısızcaydı. Minnet rica cihazı kurdular, cihaz bir ay çalışmadan bozuldu. Su damla damla akıyor, ardından tamamen duruyor. Bu durumu Kumtel yetkili serv...

Kumtel marka su arıtma cihazı aldım, geçen hafta montaj yaptılar. Kontrol ettiğimde su sızdığını gördüm. 24.02.2025 tarihinde servis başvurusu yaptım, ancak 27.02.2025 saat 15.00 itibarıyla hala gelmediler. Defalarca telefon ile aramama rağmen, servis gelecek diyorlar. Bu arada su akmaya devam ediyo...

Servis su arıtma cihazını taktı, takarken akışı bu kadar diye gösterdi. Birkaç gün içinde cihaz su akışı azaldı hatta damla damla veriyordu. Servisi aradık, biri geldi ve bir aparat eksikmiş deyip onu bağladı gitti. Ancak birkaç gün içerisinde cihaz yine bozuldu. Müşteri hizmetlerini arıyoruz iade a...

Kumtel Hsa 100 marka deposuz su arıtma cihazı aldım. Kurulduğu günden beri sıcak akıyor ve rengi siyah ve kireçli. 15 defa servis talebinde bulundum. Sadece bir kere geldiler ve ürünün bozuk olduğunu söylediler. Suyun pH ölçümünü yapıp suyun zararlı olduğunu ve içmememiz gerektiğini söylediler. Kumt...

BİM marketler zincirinden Kumtel marka su aritma cihazı satin aldım. 24 Ocak 2025 tarihinden itibaren defalarca servisi aramama rağmen kuruluma kimse gelmedi ve bu süreç içerisinde aranmadım bile. Buna rağmen defalarca servis için şikayet talebi oluşturdum, asla dikkate alınmıyor. Servis umursamazlı...

Çankırı Kumtel servis çalışanı üslup ve tavrından başlıca olmak üzere ustalığından da şikayetçiyim. Bir ocak aldık önce onu taktırdık aynı sorunlar aynı üslup tavır başka bir üründe yine aynı. Eşim görevde olduğu sürece tek başıma bir ev kurdum klimadan kurutma makinesi. Su arıtmasına bu servis kad...