Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Sessizlik: Ürünüm Nerede?

profile
18 Eylül 2025 00:51
1.436

Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 4 gün önce hmb-110 model, 93L beyaz büro tipi buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: KM3157224661). Siparişin toplam tutarını banka kartı ile 6.739 TL olarak ödedim. Ancak siparişimin ardından tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürünün durumu hakkında bilgi alamadım.

Teslimat adresim Ankara Yenimahalle. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak için hem e-posta, hem WhatsApp, hem de telefon yoluyla Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

18 Eylül 2025 08:24 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
Tevfikcan
15 Eylül 2025 23:30
1.124

profile
04 Ağustos 2025 13:11
674
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Buzdolabı Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
12 Ağustos 2025 13:14
1.384
Ayıplı Buzdolabı Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ayıplı Buzdolabı Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ayıplı Buzdolabı Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halime
07 Ağustos 2024 14:20
3.033

Sipariş Sonrası Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
05 Ağustos 2025 10:32
1.157
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri
TrustBuy Skoru