Kumtel Buzdolabı Servisi Ulaşılamıyor Ve Kullanılamaz Durumda

Kumtel’den aldığım büro tipi buzdolabının kurulumu için yaklaşık 1 haftadır yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Verilen servi...

Kumtel’den aldığım büro tipi buzdolabının kurulumu için yaklaşık 1 haftadır yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Verilen servi...

14.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel hmb 110, 93 litrelik büro tipi buzdolabı satın aldım. Ürünü eve getirip ambalajını açtığımda, buzdolabının sebzelik çekmecesinin kutu içeriğinden hiç çıkmadığını fark ettim. Ürünü alırken ambalaj kapalı olduğu için içini kontrol etme imkanım olmadı, bu ...

12.04.2026 tarihinde Denizli Sevindik Mahallesi Ateş İş Merkezi’indeki BİM mağazasından Kumtel hmb 110, 93 litre’lik büro tipi buzdolabı satın aldım. Ürünü eve getirip ambalajını açtığımda sebzelik çekmecesinin kutu içeriğinde hiç çıkmadığını fark ettim. Ürünü alırken ambalaj kapalı olduğu için iç...
Kumtel marka 93l hmb-110 Büro tipi buzdolabı aldım, kurulum için 3 Nisan Cuma gününden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor. SMS ile gelen link üzerinden talep oluşturma formunu doldurup gönderdim, buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 3 ...

27 Kasım 2025 tarihinde Kumtel.com.tr üzerinden büro tipi buzdolabı siparişi verdim. Siparişim Evdemo Lojistik ile gönderilmiş olmasına rağmen, bugüne...

Temmuz ayından bu yana Kumtel büro tipi buzdolabım çalışmıyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Yetkili servise başvurdum, bana 1118 numaralı kayıt verildi ve arızalı ürün yerine yeni ürün göndereceklerini söylediler. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne yeni ürün gö...

Kumtel marka büro tipi buzdolabımı çalışmadığı için 22.07.2025 tarihinde garanti kapsamında Mufa Ltd. Şti. Yetkili servisine teslim ettim. Servis fiş numaram 1118’dir. Ürünün yenisiyle değiştirileceği söylendi ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ne buzdolabım teslim edildi ne de değişim gerçekleşti. ...

Kumtel’in kendi sitesinden 30/09/2025 tarihinde satın aldığım hmb-110 model büro tipi buzdolabında, ilk günden beri iç aydınlatma bulunmuyor. Bu nedenle buzdolabının içi tamamen karanlık kalıyor ve ürünleri görmekte ciddi şekilde zorlanıyorum. Şimdiye kadar kullandığım hiçbir markada aydınlatmasız b...

Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 4 gün önce hmb-110 model, 93L beyaz büro tipi buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: KM3157224661). Siparişin toplam tutarını banka kartı ile 6.739 TL olarak ödedim. Ancak siparişimin ardından tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürünün d...

8 Eylül’de Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden Kumtel 93L Silver Büro Tipi Buzdolabı hmb-110 modelini sipariş verdim (Sipariş No: KM7712192772). Siparişimi banka kartı ile tek çekim olarak yaklaşık 6.900 TL’ye ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sür...
11.08.2025 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden hmb-110 KUMTEL93L byz e class büro tipi buzdolabı satın aldım (Sipariş No: S2025 080395834). Ürünü teslim aldığımda yaptığım kontrolde, kapının iç kısmındaki orta bölümde dökümden kaynaklandığını düşündüğüm bir içe göçük olduğunu ve bu n...

03.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki BİM mağazasından Kumtel 93 l Beyaz Büro Tipi Mini Buzdolabı (Stok Kodu: 4Q0055606) satın aldım. Ürünün kendi sitesinde sebzelik çekmecesi olduğu belirtilmesine rağmen, bu parça buzdolabının içinden çıkmadı. Satın alma sırasında herhangi bir ödeme problemi yaşa...

27.07.2025 tarihinde Kumtel’in resmi web sitesi üzerinden Kumtel 93L Silver Büro Tipi Buzdolabı HMB-110 modelini, toplamda 7.179 TL tutarında ve 4 taksitli olarak havale yöntemiyle satın aldım. Siparişimle ilgili olarak ne e-posta adresime ne de telefonuma herhangi bir sipariş onayı veya bilgilendir...

22.03.2025 tarihinde aldığım Kumtel 93L Beyaz Büro Tipi Buzdolabı (HMB-110/E Enerji Sınıfı), 24 saat prizde takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde soğutma yapmamaktadır. Ürünün arızalı olduğu açıkça ortadadır. Kullanıcı olarak mağduriyet yaşıyorum. Ürünün kusurlu olması sebebiyle iade veya değişim ta...