Kartım Yanlış Evde Yok Bilgisiyle Gecikti

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 17 Eylül’den beri Kuryenet Gölbaşı Mogan şubesinde bekletiliyor. Bugün dağıtıma çıktığına dair bilgi gelmesine rağmen, sabahtan akşama kadar evde olmamıza rağmen ne kapımız çalınmadı ne de herhangi bir arama yapılmadı. Buna rağmen 23 Eylül saat 18:49’da gelen SMS’te, evde olmadığımız gerekçesiyle kartın teslim edilemediği ve tekrar uğranacağı bildirildi.

Evde olduğumuz halde “evde yok” şeklinde sisteme yanlış bilgi girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kartımın herhangi bir bahane üretilmeden, mümkün olan en kısa sürede adresime getirilip teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan teslimat notlarıyla tekrar karşılaşmamak için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.