to read complaints and reviews, or file yours.1
Sıfır Alınan Ankastre Set Hasarlı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi
20.06.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki BİM Market’ten Kumtel Beyaz Ankastre Set satın aldık. Yetkili servis ürünü açtığında, fırının iç kaplamasında bir çorba kaşığı büyüklüğünde kırık olduğunu gördü ve ürünü bu şekilde bırakıp gitti. Servis sonrasında Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik; ancak ürün değişimi yapılmayacağını, sadece onarım teklif edebileceklerini belirttiler.
Sıfır aldığımız bir ürünün hasarlı çıkması nedeniyle onarım değil, ürün değişimi talep ediyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram T062025114828791’dır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
