to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Kumtel set üstü ocağın camı, Ramazan ayında, bundan yaklaşık üç ay önce aniden patla...dı. Ramazan günü yemek yapmamız gerektiği için evde kullanmadığımız başka bir ocağı söküp yerine taktım. Ertesi gün gelen servis, ocak yerinden söküldüğü için garanti kapsamına gir
Yaklaşık üç ay önce internet üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve ürünü İstanbul Çatalca’da kullanıyoruz.... Henüz üç ay bile dolmamışken, 09.03.2026 tarihinde eşim rutin bir şekilde yemek yaparken ocak bir anda patlayarak cam kısmı tamamen tuzla buz oldu ve ocak kullanılamaz hâle geldi.
Kumtel markasına güvenerek 2025 Nisan ayında Kuşadası’ndaki BİM mağazasından Kumtel set üstü cam ocak satın aldım. Ürünü... yaklaşık 8–9 ay sorunsuz kullandıktan sonra, ocağın üzerinde yemek pişerken aniden yüksek bir patlama sesi geldi ve cam ocak bir anda patlayarak dağıldı. Olay anında mutfakta deği
Kumtel camlı set üstü ocak aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Ürünü 2 yıldan biraz fazla zaman önce, 2023–2024... civarında yaklaşık 4.000–4.500 TL’ye almıştım ve bu süreçte düğmelerde sıkışma, alttan sızıntı ve en önemlisi cam patlaması gibi çok ciddi sorunlar yaşadım. Ocak ilk günden beri
"İlgilerinden dolayı teşşekkur"
"Firma aynı gün benimle iletişime geçip sorunun giderileceğini söyledi. Çözüm odaklı oldukları için Teşekkür ediyorum."
Kumtel markasından satın aldığım set üstü cam ocak bir anda patlayarak paramparça oldu. O sırada mutfakta bulunuyor. Olm...am hayati tehlike yaşamama sebep oldu. Konuyla ilgili olarak Kumtel servisini defalarca aramamıza rağmen aylardır hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, kimse gelmedi. Bu kadar önemli bir
Geçen sene Kumtel ocak aldım, camlı. 1 senesi dolmadı, 2 gün önce tencere üstünde birden bomba gibi patladı, yerle bir o...ldu. Allah'tan aileden kimseye bir şey olmadı. 9 aylık çocuk oradaydı mutfakta ve o korkuyla ne yapacağımızı bilemedik. Tam da iftar vaktine yakın yemek yapamadık. Zaten bayiyi ara
Kumtel 3'lü ankastre seti aldım. Kurulum yapan servis benden 1800 TL aldı ve kurulumdan sonra ilk açmamızda set üstü oca...kta patlama yaşadım. Tekrar kurulum için geldiklerinde kontrolleri yapılmadan yine gelişi güzel kurulum yaptılar ve gittiler. Ocak üstündeki ızgaralarda kabuk atma ve paslanma var.
Kumtel set üstü ocak aldım, ocağım patladı. Defalarca aramama, video ve resim atmama rağmen hâlâ bir çözüm bulunamadı. İ...lgilenen, alaka duyan hiç kimse olmadı. Ben de yerli malıdır diye Kumtel'i tercih ettim, yerli kazansın dedim ama maalesef ilgi yok. Üstelik ocak patladığı sırada elime yağ sıçradı
Kumtel marka set üstü cam ocak kullanıyordum. Bugün tuzla buz oldu. Sıcak değildi bezle üzerini silerken elimde patladı... resmen. Yüzüme ve kollarıma ufak ufak cam kırıkları sıçradı. Mutfağın her tarafına csm parçaları saçıldı çocuklarım ve ben çok büyük korku yaşadık.
Kumtel marka set üstü ocak, kullanım sırasında patladı. O sırada mutfaktaydık ve sıcak cam parçaları vücudumuzun ve yüzü...müzün çeşitli yerlerine isabet etti. Cam parçaları halılarımızı yaktı. Isıya dayanıklı olduğu için tercih ettiğimiz bu ocak neden patladı? Yaşanan bu olay nedeniyle can güvenliğimi
Merhaba, 1.5 yıl önce BİM'den Kumtel set üstü ocak almıştım. 2 yıllık garantisi hala devam ediyor. Dün ocak yemek yapark...en birden patladı. Cam olan ocak tuz buz gibi dağıldı. Yaşadığımız korku cabası İlk kez böyle bir şey görüyorum. Ocağın durup dururken patlaması nedir? Konuyla ilgili açıklama yapı
Merhaba, 2023 12. Ayda Trendyol Kumtel'den bir set üstü ocak aldık. 29.01.2024 tarihinde ocak yemek yaparken öyle bir ...patladı ki, mutfakta biri olsaydı çok büyük bir sonucu olabilirdi. Her yer cam içinde kaldı, ekte de zaten görsellerini göreceksiniz. Satıcıyı aradığımda 8 ml yerine 6 milim alsayd
Yaklaşık bir ay önce Kumtel marka set üstü cam ocak aldım. Ocak çalışmıyorken aniden patladı ve eşime cam kırıkları isab...et etti. Yaralanma yaşandı, videoyu çektim ve hukuki süreç başlatacağım. Böyle bir ürünün nasıl piyasaya sürüldüğünü anlamıyorum. Sosyal medyada da paylaşacağım, bu kabul edilemez.
Ben Kumtel set üstü ocak aldım BİM'den almaz olaydım. Çok pişmanım çünkü bize servisi arayın. Gelip takacaklar diyorlar ...ve biz 2 haftadır ulaşamıyoruz. Kendimiz takmak zorunda kaldık ama ocağı takmadan daha kullanmadan patladı. Bu nasıl bir kalite? Marketlerden alınan ürünleri Kumtel çok ilgisiz bir
Set üstü ocak alalı 9 ay olmamışken büyük bir patlama sesi ile cam tuzla buz oldu ve bize 3 ay garanti süresi diye yazmı...şlar hem paramız çöp oldu hem de ocaksız kaldık lütfen telafi ediniz hatalı cihazınızı. Yemek yaparken patlaması ne kadar normal? Havalandırma camı o kadar ince olmasına rağmen pat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56