Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Davlumbaz
Satın Aldığım Davlumbazın Kumandası Eksik Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:33633307

Satın Aldığım Davlumbazın Kumandası Eksik Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Uysal

Kumtel

10 Eylül 2025 16:39

2.032

06.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Kumtel Beyaz Dokunmatik Cam Davlumbaz DA6-855 modelini 2.939 TL ödeyerek satın aldım. Ayrıca 500 TL karşılığında karbon filtre ve 500 TL'ye Kumtel marka akım korumalı priz aldım. Ürünü Manisa/Salihli adresine teslim aldım.

Kutu içeriğinde kumanda bulunmuyordu. Oysa ürün açıklamalarında kumandanın kutu içeriğinde yer aldığı belirtilmişti ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Karbon filtreyi de ayrıca satın almak zorunda kaldım, fakat kumandanın eksik çıkması kesinlikle kabul edilemez. Kutu çok sağlam olmasa da, dışarıdan bakıldığında kayıp olmasını gerektirecek bir durum yoktu.

Hepsiburada üzerinden satıcıya mesaj gönderdim ancak henüz bir dönüş almadım. Ürünüm garanti kapsamında ve belgeleri iş yerimde mevcut.

Eksik olan kumandanın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Ve Montaj İçin Zorunlu Ekstra Ücret Talebi Mağduriyeti

Seda

Kumtel

06 Eylül 2025 12:40

4.741

02 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Siyah Cam Davlumbaz DA6-830 modelini satın aldım. Ürünün montajı için Kumtel’in WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek randevu oluşturdum. Montaj için bugün Ataşehir, Örnek Mahallesi Melikşah Sokak’taki adresime servis geldi. Ancak, standartla...

#DA6-830

garanti-ve-montaj-icin-zorunlu-ekstra-ucret-talebi-magduriyeti-2.jpg

garanti-ve-montaj-icin-zorunlu-ekstra-ucret-talebi-magduriyeti-1.jpg

Kumtel Yetkili Servis Kurulumu 2 Aydır Gerçekleştirmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Şeyda

Kumtel

01 Ekim 2025 14:00

1.465

12.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Dokunmatik Cam Davlumbaz DA6-835’in kurulumu için yaklaşık 2 aydır Kumtel’in yetkili servisinden hizmet bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Anadolu Yakası Çekmeköy’dür. Satın aldığım ürün garanti kapsamındadır ve s...

#DA6-835

kumtel-yetkili-servis-kurulumu-2-aydir-gerceklestirmiyor-magduriyet-yasiyoruz-1.docx

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Cam Davlumbaz Arızası Sonrası Servis Gelmemesi Mağduriyeti

İsmail

Kumtel

29 Eylül 2025 14:30

1.006

8 Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel cam davlumbaz, henüz 3 ay bile geçmeden arızalandı. Elektrik sisteminde sorun olduğu için ürünü her çalıştırdığımızda şalteri attırıyor ve bu nedenle 1,5 senedir ürünü hiç kullanamıyoruz. Sorunu Nisan 2024’ten bu yana defalarca Kumtel müşter...

#DA6-830

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Ödemesi Alındı Fakat Kayıt Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Mustafa

Kumtel

05 Ağustos 2025 21:53

849

"Keşke şikayet etmeye gerek kalmadan Kumtel müşteri hizmetleri "ulaşılabilir" olsa ve sorunları çözmeye çalışsa. Teşekkürler..."

#DA6-835

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Davlumbaz Ve Filtre Sorunu

Mehmet

Kumtel

28 Ekim 2024 11:10

4.091

19.08.2024 tarihinde Kumtel marka DP6-X Kumtel inox davlumbaz tek lamba ürününü Kumtel'in kendi web sitesi üzerinden KM 534 *******89 sipariş numarası ve KME2024000022337 fatura numarası ile satın aldım. Satın aldığım ürün, 27.08.2024 tarihinde kargo mesajı ile kanıtlı olmak üzere bana teslim edildi...

#DP6