Otobüs Gecikmesi Ve Yanlış Güzergâh Nedeniyle Mağduriyet

Bugün 18.30 Tokat kalkışlı, Tekirdağ varışlı Tokat Kale firmasına ait 38 ABC 696 plakalı otobüs ile yolculuk yapacaktım. Otobüsün 18.30’da kalkması gerekirken 19.00’da hareket etti ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadık.

Ayrıca otobüsün gitmesi gereken yerlere uğramaması sebebiyle ben dahil birçok yolcu gideceği yere zamanında ulaşamadı. Firma çalışanlarının yolcularla iletişimi de oldukça ukalaydı ve yardımcı olmak yerine sorunu geçiştiren bir tavır sergilediler. Kendi memleket firmamız diye tercih ettiğimiz için ayrıca pişmanlık yaşadık.

Yaşanan bu gecikme ve yanlış güzergâh nedeniyle mağduriyetimizin dikkate alınmasını, seferlerin ve personel davranışlarının denetlenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.